ชำระค่า Disney + ทาง Gomo by AIS ไม่ได้

กระทู้คำถาม
ได้รับ SMS ให้ไปชำระค่าบริการ ใน app Gomo


คลิกลิงค์เข้าไปปรากฏว่าไม่ขึ้นแพคเกจ และไม่ขึ้นยอดที่ต้องจ่าย

ติดต่อเข้าไปทาง live chat รออยู่ครึ่งชั่วโมงไม่มีความคืบหน้า  ผมควรจะต้องทำยังไงต่อครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
GOMO by AIS
สวัสดีค่ะ แนะนำลูกค้ากดเข้าไปชำระค่าบริการใน App GOMO โดยตรง โดยไม่ต้องกดผ่านลิ้งค์ที่ได้รับนะคะ
>>> เข้า APP GOMO
>>> กดที่ แพ็กเกจ (Package) ล่างสุดช่องที่ 2
>>> กดที่ แพ็กเกจเสริม (On-Top Package)
>>> กดที่ เสริมเน็ต (On-Top Data)
>>> เลือนไปทางด้านขวา ให้เจอ Package Disney+ Hotstar
>>> กด สมัคร (subscribe)
>>> ตรวจสอบข้อมูล และวิธีชำระ
>>> กด ต่อไป (Next) เพื่อทำรายการชำระเงินจากบัตรที่ผูกชำระไว้ได้เลยค่ะ
หากลูกค้าลองทำตามวิธีข้างต้นแล้วพบปัญหาที่ขั้นตอนใดแคปหน้าจอขั้นตอนที่พบปัญหาส่งเข้ามาให้ GOMO Agent ทำการตรวจสอบให้ได้เลยนะคะ




อันนี้เป็นข้อความจากในเพจค่ะ เราก็จ่ายไม่ได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่