สวัสดีค่ะเราอยากสอบถามทุกๆคนหรือผู้ที่เคยมีปัญหาแบบเราคือเราจะเข้าไอจีของเราซึ่งเป็นแอคหลักแต่เราลืมรหัสผ่านพอเราทำการขอความช่วยเหลือจากไอจีมันก็ขึ้นว่าจะส่งรหัสยืนยันตนเอง6หลักมาให้ในเมลล์ซึ่งพอเราเปิดดูในเมลล์ไม่มีรหัสอะไรส่งมาเลยเราเปิดดูทุกอย่างเลยทั้งข้อความ,กล่องขยะ แต่ก็ไม่มีรหัส6หลักที่ต้องยืนยันเลยค่ะเรากดขอรับรหัสใหม่หลายรอบมากแต่ก็ไม่มีขึ้นในเมลล์เลยซึ่งเมมล์มันถูกต้องแล้วค่ะใครเคยเป็นแบบนี้บ้างแก้ปัญหาอย่างไงดีคะ