สวัสดีครับ คืองี้ ประมาณ ช่วง เดือนธันวาคม มีcall center จากทรูติดต่อเข้ามา เเล้วเเนะนำโปรโมชั่น โดยcall center บอกว่า มีโปรโมชั่น เน็ตบ้าน 12 เดือน เดือนละ 300 กว่าบาท เมื่อระยะเวลาผ่านไปประมาณ 6 เดือนมีการเเจ้งเตือนการชำระ จาก 300 เป็น 600 บาทต่อเดือน ทั้งๆที่มี call center เเจ้งว่า ชำระเดือนละ 300++ เป็นเวลา 12 เดือน จากนั้นเลยโทรไปที่ ศูนย์ทรู call center บอกให้ไปติดต่อกับศูนย์ทรูใกล้บ้าน เมื่อไปติดต่อพนักงานที่สาขา ซึ่งพนักงานบอกว่าไม่รู้เเล้วให้ไปติดต่อช่าง เมื่อโทรไปหาช่างทรู ช่างทรูก็ไม่ทราบเนื่องจากเขามีหน้าที่เเค่ติดตั้ง เเต่เมื่อโทรไปอีกครั้ง ก็ไม่สามารถติดต่อได้อีก งง เเล้วทำไม พนักงานในศูนย์ทรูที่..ท..... ถึงไม่รู้ งง การบริการหลังการขาย ถือว่า ไม่ผ่านครับ
การบริการเน็ตบ้านทรู ในสาขา.....ในจังหวัด สุรินทร์