ศรีสวัสดิ์ไม่ยอมคืนโฉนดให้ครับ ต้องทำยังไง

รอมา 2 เดือนกว่า ยังไม่ได้โฉนดคืนจากศรีสวัสดิ์ครับ
ปิดยอดกับศรีสวัสดิ์กี่วันถึงจะได้โฉนดคืนครับ ??????
 
ของแม่ยายผม ปิดเมื่อ เมษา 2564 ที่ผ่านมา วันไปปิดพนักงานแจ้งได้โฉนดคืนภายใน 30 วัน ประมาณนี้ รอมา 2 เดือนกว่าแล้วยังไร้วี่แวว
1.ไปติดต่อที่สาขาที่ยื่นกู้ ก็ได้แต่คำตอบเดิมๆ "ผมติดต่อประสานงานให้แล้วครับ" แต่ก็ไร้วี่แวว
2.โทรไปสำนักงานใหญ่ก็ได้คุยกับแค่ call center "เดี๋ยวส่งเรื่องให้คะ" เป็นอย่างงี้มาร่วมเดือน
    -พอบอกว่างั้นถ้าผมจะพาแม่ยาย(เจ้าของสัญญากู้) ไปติดต่อเอาที่สำงานงานเลยได้ไหม คำตอบที่ได้มา "เหมือนเดิมคะ ต้องรอ ต้องทำตามขั้นตอนคะ"
    -พอถามไปอีกว่า แล้วขั้นตอนที่ว่ามันใช้เวลานานแค่ไหน คำตอบที่ได้ "หนูไม่ทราบคะ หนูเป็น call center เดี่ยวหนูส่งเรื่องให้คะ"   อ้าว!!!!!!!!!!
    -พอถามไปอีกว่า ปกติปิดยอดแล้ว ได้เอกสารโฉนดคืนภายในกี่วัน call center ตอบ " ภายใน 30 วันคะ "   อ้าวงั้นไอ้ขั้นตอนที่ว่ามาก่อนหน้านั้นมันก็ต้องใช้เวลาประมาณแค่ 30 วันสิ  นี่แม่ยายผม รอมา 2 เดือนกว่าแล้วนะ ครับ
 
แย่มากครับ
มีเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ท่านใด ที่ประสบปัญหาแบบผมบ้างไหมครับ ต้องทำยังไง มีใครพอช่วยได้บ้างครับ
แชร์ กันได้นะครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เขียนจดหมาย ร้องเรียนไปยัง ธนาคารแห่งประเทศไทยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่