มีประกันรถยนต์ชั้น 1 ยี่ห้อไหนบ้าง ที่ไปเคลมทำสีรอบคัน แล้วอู่ในเครือของประกันทำไม่ดีแล้ว แล้วสามารถเปลี่ยนอู่ได้ไหมครับ

ปีที่แล้ว รถผมมีเหตุเฉี่ยวชนกับคนเมาครับ แต่ก็โชคดีที่เสียหายไม่มาก เพราะต่างคนต่างขับช้า แต่ก็เป็นรอยเสียหายหลายจุด เคลมหลายชิ้น ใช้เวลาหลายวัน

ผมเคลมประกัน ทำสี โดยเลือกอู่ที่เป็นอู่ในเครือของบริษัทประกันภัย ซึ่ง จนท.ประกัน บอกผมว่าถ้ามีปัญหากับอู่ บริษัทประกันภัยสามารถจัดการได้ แต่มันไม่เป็นอย่างที่ จนท.ประกันเขาบอกครับ

ปัญหาที่ผมเจออยู่ตอนนี้คือ

ปัญหาที่ผมเจอ คือ อู่ตุกติกเยอะครับ เช่น
- นัดแล้วไม่เป็นนัด ผมเคลียร์คิว เคลียย์ธุระเรียบร้อยแล้ว ขับรถไปถึงอู่ บอกว่าขอเลื่อน ไม่มีใครโทรบอกผมล่วงหน้าว่าเลื่อน แล้วเป็นแบบนี้ 2-3 ครั้ง
- หลังจากเข้าอู่ทำสี จนท.อู่นัดไปรับรถกระทันหัน (นัดตอนเย็นมาก) พอไปถึง ตำหนิชัดเจนเกิน 10 จุด  เช่น รอยสีแตกเป็นทางยาว รอยสีนูน สีเลอะเบาะ ฯลฯ คือ ไปรับรถตอนเย็น กะเนียนมองไม่เห็น เลยตามเลย
- อะไหล่ที่ต้องเปลี่ยนก็ไม่เปลี่ยนให้ นัดให้ไปเปลี่ยนวันหลัง แล้วก็เลื่อนแบบไม่โทรบอกล่วงหน้า ผมไปถึงอู่เก้อ
- พอเอารถออกจากอู่ รถมีอาการเสียอย่างอื่นตามมา เช่น ท่อหม้อน้ำรั่ว ทำให้ผมต้องเสียเงินเข้าอู่เพิ่มเติม อู่ทำสีแก้ตัวว่าเขาไม่รู้เรื่อง รถผมเก่าแล้วอะไหล่มันก็มีเสื่อมมีเสียเป็นเรื่องปกติ
- ฯลฯ

เรื่องมันยาวครับ สรุปสั้นๆ คือ แก้แล้วแก้อีก
จนท.ประกันภัยบอกผมว่า ถ้าผมเลือกอู่แล้วผมไม่สามารถเปลี่ยนอู่ได้ เพราะบริษัทประกันจ่ายเงินให้อู่ไปแล้ว

ผ่านไป 1 ปีแล้ว แก้หลายรอบจนผมเบื่อแล้วครับ เข็ดเลยกับประกันยี่ห้อนี้ อยากเปลี่ยนยี่ห้อประกันรถแล้วครับ
หรือว่าประกันยี่ห้ออื่นก็นโยบายเหมือนกันครับ คือ ถ้าเลือกอู่ซ่อมแล้วไม่สามารถเปลี่ยนอู่ซ่อมได้ครับ

ขอบคุณครับ