อัพเดทวันที่ 18/06/2021 เวลา 22.17 น.

สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 3128611 สมายล์ – นงนภัส ส่งประสานงานเพิ่มเติมเรียบร้อยค่ะ

ก่อนออกจากบ้านทุกครั้งอย่าลืมใส่หน้ากากอนามัย และขอให้ผ่านสถานการณ์ Covid-19 ไปโดยเร็วด้วยกันนะคะ ด้วยความห่วงใย จาก AIS Call Center ค่ะ
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 3128611
สมายล์ - สุธิดาขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องเข้ามา และอยากดูแลให้คุณผู้ใช้บริการได้รับความพึงพอใจที่สุด สมายล์ - สุธิดาเข้าใจถึงความไม่สะดวกที่คุณสมาชิกหมายเลข 3128611 ได้รับเป็นอย่างยิ่งค่ะ สำหรับปัญหาการใช้งาน Internet เกิดได้จากหลายปัจจัยหลายๆ ด้านค่ะ เช่น จำนวนของผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้น, Web Browser ของผู้ให้บริการแต่ละราย (เช่น Website ของต่างประเทศอาจจะมีส่วนทำให้ช้าลง), การใช้บริการอยู่ในพื้นที่ๆ มีสิงกีดขวาง เช่น อาคารหนาแน่น พื้นที่ที่มีผู้ใช้งานเยอะ รวมถึง Package ที่ใช้งานด้วย เป็นต้น

เบื้องต้นสมายล์ - สุธิดาแนะนำปิด/เปิดตัวเครื่อง หรือเคลียร์แคชที่ตัวเครื่อง จากนั้นทดลองใช้งานอีกครั้งค่ะ หากยังไม่ดีขึ้น ปัจจุบันได้สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วนะคะ อย่างไรแล้วคุณสมาชิกหมายเลข 3128611 สามารถแจ้งข้อมูลกลับเข้ามาให้สมายล์ - สุธิดาดูแลเพิ่มเติมเพื่อให้คุณสมาชิกหมายเลข 3128611 สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นค่ะ รอข้อมูลอยู่นะคะ