วันที่ 27 พฤษภาคม 2564 ผมใช้บัตรเดบิดของ scb ซื้อไอแพดผ่านทาง apple online store แล้วมีการตัดเงินในบัตรสองรอบ รอบแรกตัดเงินค่าของที่ซื้อจำนวน 31890 บาทและรอบที่สองตัดเงินจำนวน 2500 บาท

    วันที่ 28 พฤษภาคม 2564 ผมได้โทรติดต่อสอบถามกับทาง apple support ถึงการตัดเงินรอบที่สองจำนวน 2500 บาท ซึ่งทางแอปเปิลบอกกับผมว่าเงินจำนวน 2500 บาท นี้เป็นการกันวงเงินจากการซื้อไอแพดและทาง apple จะทำการคืนเงินให้กับผมภายหลังจากส่งมอบเครื่องถึงมือผู้รับเรียบร้อยแล้ว

    วันที่ 1 มิถุนายน 2564 ผมได้รับไอแพดที่สั่งซื้อโดยไอแพดถูกส่งมาจากประเทศสิงคโปร์ครับ

ผมอยากถามว่า
    1. การกันวงเงินโดยปกติใช้เวลาในการคืนนานไหมและผมจะได้รับการคืนเงินจากการกันวงเงินของ apple เมื่อไหร่ครับ
    2. ปกติมีการกันวงเงินในลักษณะนี้เมื่อซื้อของผ่านทาง apple online store หรือเปล่าครับเพราะที่ผ่านมาผมไม่เคยถูกกันวงเงินจากการซื้อของผ่านทาง apple online store มาก่อนครับ