สืบเนื่องมาจากจะย้ายค่ายจาก true ไป AIS เลยทำการย้ายค่ายแบบออนไลน์ หลังจากนั้นขอรหัสย้ายค่าย เลยกดไปแต่อยู่ดีๆ true ส่งข้อความให้สิทธิ์เติมเงินแถม 100% โดยที่ไม่ได้กดสมัคร หลังจากนั้นก็ส่งมาบอกว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากมีค่าบริการให้ใช้ทันใจและสิทธิพิเศษ เลยงงว่าสมัครตอนไหน แล้วตอนนี้โทรไปบอกแล้วก็รอมันยกเลิกอยู่นานมาก inbox ใน pantip ก็เงียบ
TrueMove ใช่วิธีนี้จับลูกค้าเก่าไว้