สวัสดีครับ ช่วง 00.13 น. ของวันที่ 6 มิถุนายน 2564 ผมสั่งซื้อของโดยใช้ Lazada wallet ในการชำระเงิน (ครั้งแรกของผม) ผมเลยกดเติมเงิน เป็นจำนวน 552 บาท ผ่านแอปพลิเคชัน K plus ตัดเงินไปตอน 00.15 ครับ แล้วเงินไม่เข้าใน Lazada wallet (ผมรอจน 01.20 น.) ตื่นมาตอนเช้ามาเข้าดู ก็ยังไม่มีเงินเข้ามาเลยครับ ในรายการล่าสุดของ Lazada ก็ไม่มีครับ ผมเลยไปหาข้อมูล เพิ่งเห็น Lazada แจ้งเรื่องการเวลาเติมเงินว่า "โปรดหลีกเลี่ยงการเติมเงินเข้าลาซาด้าวอเล็ตในช่วงเวลา 23.00-00.15 น." ผมทักไปถามทั้งทาง กสิรกรไทย กับ ลาซาด้า ก็ได้รับข้อความอัตโนมัติ มีท่านใดพอจะแนะนำแนวทางในการแก้ไขได้บ้างครับ
ระบบเติมเงิน Lazada wallet เงินไม่เข้าบัญชีแต่ธนาคารตัดเงินออกไปแล้ว