สำหรับการแจ้งเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์ในการทำธุรกรรมกับทางธนาคาร ปัจจุบันสามารถดำเนินการได้ผ่านช่องทางสาขาของธนาคารเท่านั้นค่ะ โดยนำสมุดบัญชี และ บัตรประชาชน ติดต่อได้ที่ธนาคารไทยพาณิชย์สาขาที่

ส่วนกรณีบัตรเอทีเอ็มหาย เพื่อความปลอดภัยและรวดเร็วในการดำเนินการ แนะนำติดต่อศูนย์บริการลูกค้า 02-777-7777 อายัดบัตร เช็ค และบัญชี กด 1 > อายัดบัตร ATM เช็ค และบัญชี กด 2 ค่ะ หรือ รบกวนขอทราบชื่อ-นามสกุล ,หมายเลขโทรศัพท์ ,และช่วงเวลาที่สะดวกสนทนา เพื่อช่วยประสานงานเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับค่ะ

ทั้งนี้ สำหรับการทำบัตร ATM (แบบไม่มีประกัน) มีค่าธรรมเนียมทำบัตร ATM 100 บาท ส่วนค่าธรรมเนียมรายปีธนาคารจะต่ออายุจากบัตร ATMใบเดิมให้ค่ะ ท่านสามารถทำบัตร ATM ได้ทุกสาขาที่สะดวก โดยนำสมุดบัญชีพร้อมบัตรประชาชนตัวจริงในการทำบัตร ATM ค่ะ