สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 2988496 สำหรับการทำเรื่องคืนเงินกับทาง Steam จะใช้เวลาคืนเงินเข้าบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ทภายใน 7-14 วันทำการ ไม่รวมเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์หลังจากที่ได้รับการยืนยันทางอีเมลจากทาง Steam ครับ หากไม่ได้รับยอดเงินคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด สามารถส่งข้อมูลเข้ามาทางหลังไมค์ได้โดยคลิกที่  TrueMoney Customer Care   เลือก ส่งข้อความ  จากนั้นทำการแจ้งรายละเอียดได้เลยครับ