บัญชี true wallet โดนระงับตั้งแต่ มีนาคม 2563
บัญชียืนยันตน เปิดใช้งานพร้อมเพย์ เรียบร้อย
โทร 1240 บอกไม่พบการใช้งานผิดปกติ ให้ติดต่อ 1326 พอติดต่อก็บอกไม่พบการใช้งานผิดปกติเช่นกัน ให้ติดต่อ 1240 พอติดต่อบอกจะเปิดใช้งานให้ภายใน 14 วัน จากนั้นก็ติดต่อไปหลายรอบ ให้โทรไปโทรมา 2 เบอร์นี้ ติดต่อไป 3 รอบ จนตอนนี้ ก็ยังเข้าใช้ไม่ได้ พนักงานติดต่อกลับมาบอกปิดถาวร อีกคนโทรมาให้ลองไปเสียบบัตรสแกนหน้าที่ตู้ทรู ทั้งที่มันทำไม่ได้ เข้าแอปได้เท่านั้นถึงจะไปขั้นตอนยืนยันผ่านตู้ได้ แอพเซเว่น ก็จ่ายเงินไม่ได้ บัตรแข็งก็ใช้งานไม่ได้ สรุปคือถ้าปิดถาวร ก็ไม่สามารถทำอะไรได้แล้ว