สวัสดีค่ะวันนี้หนูเติมเงินทรูมันนี่วอเลตผิดเบอร์ค่ะ เติมผ่านบัญชีธนาคารแล้วกดเลขผิดไป1ตัวค่ะ จะมีโอกาสได้คืนไหมคะ ติดต่อปลายทางก็ไม่มีคคนรับสาย โทร1240ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายค่ะ พอจะทำอย่าฃไรให้ได้

ทำไมศูนย์ทรูได้เเย่จัง เราได้ทำการเอาบัญชีธนาคารเติม เข้าบัญชีทรูมันนี่วอเลต เกินจำนวนครั้งที่กำหนด เลยถูกคิดค่าธรรมเนียม 195 บาท เราก้อได้ทำการชำระ ไปตั้งเเต่วันที่ 15 พ.ย 2563 ซิ่งเป็นวันอาทิตย์ เรา

อยากจะกู้คืน​ทำยังไงคับ​ สมัคใหม่ก็ไม่ได้​ มีวิธีไหนช่วยได้มั้งคับ​ 

คือเรารีเครื่องทำทุกอย่างแล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ค่ะ ไม่มีข้อความส่งมาเลยว่าเราได้เน็ตแล้ว หักเงินใน บช ไปแล้วทำไงดีคะ😭😭

พอดีซื้อซิมมาใหม่มีโปรเน็ตใช้งานไม่ได้เลย เน็ตช้าเติมเงินไปใหม่ก็หักเงินอีก เจอแต่ปัญหาติดต่อคอเซ็นเตอร์ก็ยาก เน็ตช้าเน็ตป่วยมีวิธีแก้ปัญหาไหม จะโทรยกเลิกก็ติดต่อคอเซนเตอร์ยากอีก

ไม่รู้ว่าเป็นปัญหาที่เราใส่บัญชีผิดหรืออะไร เราใช้ทรูมันนี่วอเลตค่ะ แต่เราเติม ROV ไป 10ปอง*3 ไม่ก็ 4 เลย แต่เงินไม่หายจากบัญชี แต่มีคูปองค่ะ มันคือบัคอะไรหรือเปล่าคะ

เมื่อวันที่26ได้เติมเงินจากตู้เติมเงินของทรูเป็นเงิน320รวมค่าบริการแต่ก็ไม่มีเงินเข้ามาจนถึงวันนี้เชคยอดคงเหลือที่ตู้ก้อไม่มีต้องทำไงติดต่อร้องเรียนทางไหนได้บ้าง

คือเติมเงินทนูวอเลตผิดไปค่ะ 210 บาท  ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้ โทรหาปลายสายไม่คืนเงินให้ค่ะ  ต้อฃทำยังไงบ้างคะ