โทรศัพท์ผมมีสองซิม ซิม 1 เป็นของทรูมูฟ ซิมที่สองเป็นซิมต่างประเทศ เปิดทิ้งไว้รับ sms บางทีก็จะมีเบอร์จากต่างประเทศโทรเข้ามาประปราย (พวกขายของ) ซึ่งผมก็จะไม่รับและปล่อยให้สายหลุดไปเอง แต่ที่นี้ช่วงเดือนที่ผ่านมา เริ่มสังเกตว่ามีการเก็บค่าบริการส่วนเกินจากทรูมูฟ ก็เลยเข้าไปดูใน iService ปรากฏว่า มีการคิดเงินจากสายที่ไม่ได้รับ แถมที่โทรมา เขาไม่ได้โทรเข้าซิม truemove ด้วยซ้ำ (โทรเข้าซิม 2) แต่ดันมีการคิดเงิน ผมพยายามไป check settings ต่างๆ ว่ามีการทำ call forward ไหม..ก็ไม่มี (จริงๆ แล้วไม่เคย set อะไรเลยมาเป็นปีๆ) อยู่ดีๆ เดือนนี้ก็โดนค่าบริการ งงมาก ทรูมูฟคุณช่วยมาดูหน่อยครับ

จากรูป จะโดนคิดเงินสองครั้ง เทียบเบอร์กับวันที่โทรมาได้เลย ประหลาดที่วันที่ 14 May โทรมาสองเบอร์แต่โดนคิดเงินแค่เบอร์เดียว สังเกตได้เลยครับ ซิมสีม่วงรูปบ้าน คือซิมทรูมูฟ ส่วนซิมสีฟ้ารูปเครื่องบินเป็นซิมต่างประเทศ (ซิม 2) แต่ดันโดนคิดเงินทั้งๆ ที่ไม่ได้รับ ???