สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 6459375 แนะนำลบแอปทรูมันนี่ วอลเล็ท จากนั้นดาวน์โหลดแอปใหม่ และทำการยืนยันตัวตนอีกครั้งนะครับ หากท่านสมาชิกยังไม่สามารถสแกนใบหน้าหรือบัตรประชาชนได้ เจ้าหน้าที่ขอทราบข้อมูลทางหลังไมค์เพื่อตรวจสอบรายละเอียดให้ก่อนนะครับ สามารถส่งเข้ามาทางหลังไมค์ได้โดยคลิกที่  TrueMoney Customer Care   เลือก ส่งข้อความ  จากนั้นทำการแจ้งรายละเอียดได้เลยครับ