นี่เป็นการตั้งกระทู้แรก จากการไม่ได้รับการแก้ปัญหา และความพยายามของบริการ TrueMoney Wallet  
       เรื่องคือเราล็อคอินบัญชีแอพ TrueMoney Wallet ไม่ได้เพราะกดรหัสผิดซ้ำกันหลายครั้ง โอเค ...ถึงตรงนี้เลยหาวิธีแก้ไขต่างๆ ตามช่องยูทูป ดูวิธีการต่างๆนานา ติดต่อทางใหนได้บ้าง สรุปไม่มีทางใหนดีสำหรับเราเลย คอลเซนเตอร์ 1240 ติดสายบริการไม่ว่างรอนานมาก ไม่ได้คุยตังค์หมดก่อน บริการแชทไลฟ์กับเจ้าหน้าที่เหมือนจะดีนะ แต่ก็ตอบคำถามได้แย่มากๆ แก้ปัญหาไม่ตรงประเด็นเลย แฟนเพจเฟรชบุ๊คไม่ได้เรื่อง 
        ทั้งหมดทั้งมวลเราซื้อบริการ และนี่คือสิ่งที่ผู้บริโภคได้รับเหรอ หลายคนเจอปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างตรงประเด็น ... ย้อนกลับไปที่หัวเรื่องเลยค่ะ มันใช้งานได้จริงมั้ย?