ได้ทำการเติมเงินผิดเบอร์ของทรูมูฟ โดยเติมจาก true money wallet อยากสอบถามว่าสามารถดึงยอดกลับมาที่ true money wallet ได้ไหมคะ หรือว่าสามารถยกยอดไปเบอร์ที่ถูกต้องได้มั้ยคะ เนื่องจากว่ายอดที่เติมมันเยอะ

ได้รับจดหมายทวงหนี้จาก ทรูมูฟ เอช เคยโทรแจ้งแล้วว่าเบอร์ที่แจ้งมาเป็นเบอร์ที่ไม่เคยใช้ แต่ก้ยังได้รับจดหมายทวงหนี้อยู่ และสงสัยว่าส่งมาถึงที่อยู่ใหม่ได้ยังไง

ทำไงได้บ้างครับ ผมเติมเงินด้วยแอพ K Plus กะจะเติมไป True money wallet แต่เติมผิดไปเข้าซิมทรูมูฟ สามารถขอเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารเดิมได้ไหมครับ หรือต้องยกเลิกเบอร์/ย้ายค่ายอย่างเดียว ?

พนักงานแจ้งว่า ไม่สามารถสแกนบาร์โค้ดเพื่อสะสมแต้ม All member ได้ แต่ใช้ True money wallet ได้ตามปกติ

เรื่องมีอยู่ว่า เราไม่เคยใช้ทรูมูฟมาก่อน ในครอบครัวก็ไม่เคยมีใครใช้ เพราะใช้แค่  ais และ Dtac แต่กลับโดนทวงค่าบริการค้างชำระ ยอด 1,735.74 บาทตั้งแต่ 10/2012 เราจึงโทรไปสอบถาม จากเบอร์ติดต่อในใบทว

ปัจจุบัน 7-Eleven รับชำระค่าบริการสำหรับสินค้ากลุ่มแอลกอฮอล์และบุหรี่ผ่าน True Money Wallet ได้ปกติไหมครับ?

เมื่อวานมีจดหมายมาส่งที่ทำงาน​ระบุเอกสารสำคัญ​ เปิดออกมาเป็นใบทวงหนี้จากบริษัทหนึ่งซึ่งได้รับคำสั่งจากทรูมูฟ​ ว่าเราค้างชำระเงินเกือบๆ5000บาทตั้งแต่ปี2012​ อยากทราบว่าเราควรดำเนินการอย่างไรคะ​ เพราะจำ

กดหลายครั้ง อันเก่าที่เคยกดไปก็ไม่เคยมาเลยครับ แต่ OTP อย่างอื่นปกติครับ