สวัสดีค่ะ 
เมื่อคืนก่อนดิฉันเผลอชาร์จโทรศัพท์ทิ้งใว้ที่แท่น wireless charge ของ samsung ทิ้งไว้ทั้งคืน (ซึ่งโดยปกติจะตอนกลางคืนจะเอาออกจากแท่นเมื่อเวลาแบตเต็มไม่เคยปล่อยทิ้งไว้จนถึงเช้า) หลังจากตื่นมาหยิบโทรศัพท์ออกมาจากแท่นพบว่าเครื่องร้อนตลอด และแบตหมดเร็ว ดิฉันได้ลองแก้ใขเบื้องต้นโดยการลบแอปพลิเคชั่นที่ไม่จำเป็นออก และใช้แอป security 360 สแกนเครื่องและลดอุณหภูมิเครื่องลง อุณหภูมิเรื่มลดลงแต่สังเกตุว่าแบตยังคงลดลงเร็วกว่าปกติ ระหว่างวันดิฉันได้ชาร์จแบตโดยใช้ อแดปเตอร์ samsung แท้ ซึ่งชาร์จได้ปกติและเครื่องไม่ค่อยร้อน แต่ยังสังเกตุได้ว่าเมื่อชาร์จเต็นและใช้งานแบตยังคงลดไว คือถ้าปิดหน้าจอสแตนบาย แบบมี always on display แบตจะลดลง ทีละ 1 เปอร์เซ็นต์ประมาณ ไม่เกิน 5-10 นาที

รบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยค่าว่าเกิดจากอะไร ไม่แน่ใจว่าแบตเสื่อม หรือมีโปรแกรมอะไรในเครื่องที่มีปัญหาหรือเปล่าคะ เป็นกังวลใจมากค่ะ เพราะไม่มีโทรศัพท์สำรองใช้ รบกวนขอแนวทางแก้ใขด้วยค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ