สวัสดีค่ะ เนื่องจากขายของออนไลน์ผ่านเพจ Facebook และใช้แอป Besiness Suite ในการตอบข้อความลูกค้า และมันจะมีคำถามซ้ำ ๆ ที่ลูกค้าชอบถาม ซึ่งคำตอบเราจะบันทึกไว้ในข้อความตอบกลับ เพื่อความรวดเร็วในการตอบข้อสงสัยของลูกค้า แต่อยู่ดี ๆ ข้อความเหล่านั้นมันหายไปหมดเลยค่ะ จะบันทึกใหม่ก็ไม่ขึ้นให้ เป็นเฉพาะระบบ IOS นะคะ Android ยังมีอยู่ แต่ระบบโทรศัพท์ Android เรามันช้าและชอบค้างมาก ใครพอจะมีวิธีแก้ไหมคะใน IOS ให้ข้อความเหล่านั้นกลับมา ช่วยหน่อยน้าาาา 🙏🙏🙏
ข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้ใน Business Suite หายไปไหน?