เรียน บริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) และ ผู้ที่เข้ามาแวะเวียนผ่านมาผ่านไปทุกท่านนะครับ
เรื่อง เปลี่ยนอินเตอร์เน็ตของ 3 Broadband เป็นไฟเบอร์นานขนาดนั้นเลยหรอครับ

     เนื่องจากในวันที่ 6 พฤษภาคม พุทธศักราช 2564 กระผมได้โทรไปสอบถามทางศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าของทาง บริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) เกี่ยวกับเรื่องการเปลี่ยนระบบอินเตอร์เน็ตจากเทคโนโลยี Very high bit rate Digital Subscriber Line (VDSL) เป็นเทคโนโลยี Fibre Optic ซึ่งทางศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าได้ประสานส่งต่อให้ ทีมงานในพื้นที่และให้รอการติดต่อกลับ 
     
    ต่อมาในวันที่ 7 พฤษภาคม พุทธศักราช 2564 เวลา 18 นาฬิกา 38 นาที ทางทีมงานภายในพื้นที่จังหวัดจันทบุรีได้ติดต่อกลับมา ซึ่งได้แจ้งกับกระผมว่าการเปลี่ยนระบบอินเตอร์เน็ตจากเทคโนโลยี Very high bit rate Digital Subscriber Line (VDSL) เป็นเทคโนโลยี Fibre Optic ใช้เวลาดำเนินการทั้งสิ้น 30 วันทำการ เนื่องจากเหตุผลช่วงสถานการณ์โรคระบาด " Covid-19 " และความล่าช้าของคิวงานช่าง ทางผมจึงแจ้งทีมงานกลับไปว่ามีความจำเป็นต้องใช้งาน ในการ Work from home และมีสมาชิกภายในครอบครัวต้องใช้อินเตอร์เน็ตเพื่อการศึกษาทางไกล หรือเรียนออนไลน์ หลังจากนั้นทางทีมงานยืนยันมาว่าจะทำการเร่งดำเนินการให้เร็วที่สุดภายใน 30 วันทำการ

     สาเหตุในการเปลี่ยนระบบอินเตอร์เน็ตจากเทคโนโลยี Very high bit rate Digital Subscriber Line (VDSL) เป็นเทคโนโลยี Fibre Optic เนื่องจากปัญหาในการใช้งานอินเตอร์เน็ตในเทคโนโลยี Very high bit rate Digital Subscriber Line (VDSL) ล่าช้า ทางผมสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรจึงสามารถเปลี่ยนอินเตอร์เน็ตจากเทคโนโลยี Very high bit rate Digital Subscriber Line (VDSL) เป็นเทคโนโลยี Fibre Optic ได้เร็วที่สุดครับภายในกี่วันครับ