ทำไมช่วงนี้เน็ตทรูช้าจังเลยค่ะ แทบเล่นอะไรไม่ได้เลย??

เน็ต4Gทรู ถ้าเทศกาลสำคัญที่ทุกคนกลับมาบ้านเยอะๆ และถ้าวันปกติ ช่วงเวลา2ทุ่ม เน็ตทรูจะช้าตลอด จะเล่นไม่ได้เลย เป็นมาหลายปีก็ไม่ได้รับการแก้ไขปัญหานี้เสียที คงจะเป็นเดือนสุดท้ายที่ใช้แล้วละ

ผมเผลอกดเบอร์*935*37# ขึ้นว่าเปลี่ยนเพ็ญคเกจสำเร็จ เเล้วจะสมัครเน็ตเเต่พอเติมเงินเข้าซิม เน็ตก็สมัครไม่ได้ เงินก็หักเรื่อยๆ เเก้ไงได้บ้างครับ

ช่วงนี้เน็ตเล่นไม่ได้เลยค่ะมีสัญญาณขึ้นบ้างแต่ก็เล่นไม่ได้แล้วก็หาย ลองปิดเปิดเน็ตใหม่รีเซ็ตเครื่องก็ยังเหมือนเดิม เป็นมา2-3วันแล้วค่ะอยากย้ายค่ายแต่ก็ยังไม่ได้ออกไปสักที

คือว่าเราได้ทำการสมัครแพ็กเกจ799ของทรูไปค่ะตอนแรกก็บอกมีคืนเงินให้200 2เดือนแล้วทีนี้มันไปไงมาไงไม่รู้บอกใช้เน็ตเกินยอดจาก799เป็น1,600กว่าๆคืออยากยกเลิกมากค่ะเน็ตก็ไม่ได้แรงขนาดนั้นเราถือว่าไม่โอเคมาก

ตอนนี้เราโดนบวกค่าเน็ตเป็น1200+แล้วแต่เราใช้เน็ตไม่ได้เลย ก่อนหน้านี่เราใช้เน็ตโปร 266 เดือนที่แล้วอยู่ๆแจ้งบิลเน็ตมา 690 พอจะติดต่อทรูก็ติดต่อไม่ได้ ตอนนี้ค่าเน็ตโดน บวกเป็น1278 แต่เราไม่ได้ใช้เน็ตเพ

ทำไมเน้นผมช้าครับ เบอร์0803042325

ทำยังไงดี  เราโทรไปหาเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ เพื่อให้ยกเลิกแพ็กเกจ แต่พนักงานยกเลิกแพ็กเกจผิด  จะโทรไปหาอีก ติดต่อไม่ได้เลย