ใครเคยเจอแบบนี้จากfoodpandaบ้างคะ?

ปัญหาคือกดส่วนลดของ foodpanda คือ  allday7pm เวลา19.00 น. ระบบขึ้นลดให้เรียบร้อย เราเห็นกับตาว่าขึ้นลดเงินให้แล้ว แต่พอกดยืนยันจ่ายเงินระบบหักเงินไปราคาเต็มแบบไม่ลดโดยเราจ่ายผ่านบัตรเครดิตจึงโดนหักเงินบัตรเครดิตเต็มจำนวนไปทันที และพอไปดูใบบิลการจ่ายในapp foodpanda ก็ขึ้นราคาปกติแบบไม่ลด อ้าว งงเลยทีนี้ ส่วนลดเราหายไปไหน หายไปได้ยังไง  พอจะกดยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ ติดต่อ call centerไม่ได้ทุกเบอร์ที่หามาจาก Google จึงได้ไปกดแชทขอความช่วยเหลือในapp foodpanda แต่กลับได้รับคำตอบว่า โค้ดส่วนลดใช้ได้ปกติให้กดสั่งมาใหม่ แล้วคือยังไง อันเดิมก็ไม่ยกเลิกให้ ให้กดสั่งใหม่อย่างเดียว การช่วยเหลือแก้ปัญหาใดๆก็ไม่ได้รับ ไม่ได้แม้กระทั่งการพยายามช่วย โวยกลับไปก็กลับคำว่าเราไม่ได้กดส่วนลด ไม่ได้กดได้ยังไงกดกับมือเห็นกับตาว่าลดแล้ว  คือต่อไปนี้เวลาสั่งแล้วมีส่วนลดได้รับแล้วต้องแคปหน้าจอไว้เป็นหลักฐานว่าหักลดเงินแล้วนะ ถึงจะแย้งได้ใช่ไหม  มีใครเคยเจอแบบนี้กันไหมคะ คือจริงๆซื้อราคาปกติก็ได้นะแต่เสียความรู้สึก คือแบบมันลดแล้วไงเห็นกับตาพอกดยืนยันจ่ายดันขึ้นราคาเต็มหักเงินเรียบร้อยยกเลิกไม่ได้แล้วก็ไม่ได้รับการช่วยเหลือมาหาว่าเราไม่ได้กดโค้ดไปอีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่