Samsung note8 อัพเดตแล้ว กล้องถ่ายรูปไม่บันทึกรูป เซฟรูปจากแอพอื่นหรือจะ screenshot ก็ไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ 

 Samsung galaxy Note8 เพิ่งอัพเดตซอฟแวร์วันนี้ค่ะ พออัพเดตเสร็จแล้ว เกิดปัญหา
- กล้องใช้งานไม่ได้ ถ่ายแล้วไม่บันทึกไม่เมมรูปค่ะ ไม่ว่าจะเป็นบันทึกลงกล้องหรือ SD card ค่ะ ตรงหน้าแอพกล้องมุมขวาล่างที่ปกติจะเป็นรูปล่าสุดก็ไม่ขึ้นค่ะ บางครั้งขึ้นรูปที่เพิ่งกดถ่ายแต่ก็ไม่สามารถกดรูปมาดูได้ค่ะ และรูปที่เพิ่งถ่ายนั้นก็ไม่ได้ถูกบันทึกลง gallery ค่ะ
- แอพกล้องหรือ gallery เด้งออกเองบ่อย หรือไม่ก็ค้างไปเลยค่ะ
- screenshot เสร็จแล้วก็ไม่บันทึกค่ะ
- กดเซฟรูปจากแอพอื่น เช่น facebook ในเฟซนั้นขึ้นว่าบันทึกแล้ว แต่ก็ไม่เมมลงในเครื่องหรือในเมมอย่างปกติ ไม่มีรูปที่เมมไว้ใน gallery ค่ะ
ไม่ทราวว่าต้องแก้ปัญหายังไงคะ

ลองไปเคลียร์แคชกับลบดาต้าของแอพ camere กับ gallery แล้ว และลองเอา sd card ออกแล้วใส่ใหม่แล้ว ก็ยังแก้ไม่ได้ค่ะ T_T
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่