มีใครเคยโดนเก็บค่า content service ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครไหมครับ ผมโดน content service ไป 713 บาท ซึ่งเกิดขึ้นหลังจากแจ้งยกเลิก sms ที่ไม่ต้องการ  พอติดต่อทางคอลเซนเตอร์ก็บอกว่า ลูกค้าได้ทำการสมัครบริการ sms ออนไลน์ จากการกดไปยังโฆษณา (call center บอกว่าเป็น banner ของเว็บ โดยชี้แจงว่า ครั้งแรกที่กดไปโนโฆษณาจะมี sms ขึ้นแล้วหากไปทำการบล็อคก็จะถือเป็นการยืนยันการให้ sms ส่งมา หมายความว่าตัว sms เก็บตังมันทำงานด้วยตัวมันเองโดยไม่มีการยืนยันจากลูกค้า) โดยจำนวน 713 บาท เกิดจากการเสียค่าบริการย้อนหลังโดยมีผลมาจากการแจ้งยกเลิก sms ซึ่งงงมากๆ ผมเลยถามทางทรูว่า ถ้าปล่อย sms ไว้เฉยๆไม่แจ้งยกเลิกก็ไม่เสียตังใช่ไหม เขาก็ตอบกลับมาว่าใช่แต่จะเป็นการปล่อยให้ sms ส่งมาเรื่อยๆพอแจ้งให้ยกเลิกก็ต้องเสียเงินเพิ่มจากเดิม แบบนี้ถ้าคนที่ปล่อยแบบไม่รู้ตัวจะไม่โดนค่า content ไปเยอะกว่าผมมากๆแล้วเหรอ? ถามจากเพื่อนที่ใช้ค่ายอื่นก็ไม่มีใครโดนแบบนี้ รู้สึกแย่มากๆกับการให้คำตอบทางทรูที่บอกว่าไม่สามารถคืนเงิน หรือปรับลดได้ ทั้งๆที่ตัว sms เราก็ไม่ได้สมัคร โดยตัวผมคิดว่าหากทรู ไม่มีการช่วยเหลือที่ดีกว่านี้ คงจะต้องย้ายค่ายหลังจากเสียเงินในรูปแบบนี้แล้ว