สวัสดีค่ะ วันนี้เรามีเรื่องที่สงสัยมากว่า คือ เราจะเปิดบัญชีออนไลน์ของบัวหลวงค่ะ ซึ่งตอนแรกเราก็เลือกเปิดแบบไม่พร้อมบัตรเครดิตนะคะ แล้วต่อมา แอปก็บอกให้เราถ่ายรูปหน้าบัตรประชาชน เราก็ทำตาม แต่พอมาอีกหน้าหนึ่ง มันให้กรอกข้อมูลบัตรเราก็กรอกตามที่บอกนะคะ เราตรวจดูตั้งสองสามรอบว่าถูกไหม มันก็ถูกต้องครบถ้วน แต่พอจะกดไปหน้าถัดไปกับบอกว่า ข้อมูลไม่ถูกต้อง ข้อมูลบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง หรือบัตรหมดอายุ กรุณาตรวจสอบข้อมูล และทำรายการใหม่อีกครั้ง เพราะอะไรค่ะ เราก็ตรวจข้อมูลดีหมดแล้ว เราทำหน้านี้อยู่สองรอบก็ไม่ได้ ทั้งที่อายุเราก็ถึงที่จะสมัครแล้วนะคะ บัตรปปช.ก็ไม่ได้หมดอายุด้วยทั้งที่พึ่งทำมาเมื่อตอนเดือนมกรา
เราสงสัยว่ากรอกข้อมูลในการสมัครบัญชีออนไลน์ที่ให้กรอกเกี่ยวกับบัตรประจำตัวประชาชนดีแล้วแต่บอกว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง?