จ่ายค่าเน็ตที่ค้างแล้วแต่ยังเล่นไม่ได้ไม่มีสัญญาณ แบบนี้โดนระงับหรือป่าว?

คือ เรามี 2 ซิมค่ะ แล้วค้างชำระซิม 1 ไว้ เลยมาใช้ซิม 2 แล้วพอจ่ายที่ค้างชำระซิม 1 ไป ก็เล่นซิม 1 ไม่ได้อะค่ะ มันขึ้นไม่มีสัญญาณ แบบนี้คือโดนระงับใช่มั้ยคะ? (ของ AIS)
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
Update วันที่ 23/04/2021

สมาร์ท-บรเมศแจ้งรายละเอียด คุณ  สมาชิกหมายเลข 6418665  เพิ่มเติมที่หลังไมค์ แล้วนะครับ

++++++++

สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 6418665

ไม่ต้องห่วงนะครับ เบื้องต้นสมาร์ท-บรเมศขอแนะนำเปิด-ปิด โหมดเครื่องบิน เพื่อ reset สัญญาณ จากนั้นทดลองใช้งานอีกครั้ง หากยังไม่สามารถรับสัญญาณได้ สมาร์ท-บรเมศยินดีตรวจสอบสถานะหมายเลข ยอดค่าบริการ และสัญญาณให้เพิ่มเติมครับ เพียงแจ้งหมายเลขที่พบปัญหา หมายเลขที่สะดวกให้ติดต่อกลับ เข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยครับ  หลังจากได้รับข้อมูลแล้วทางเราจะรีบตรวจสอบให้ทันทีครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่