อยากจะมาแชร์ ประสบการณ์ การสมัครสวัสดิการแห่งรัฐ "เราชนะ" ให้พ่อของเราเอง ซึ่งปัจจุบันเป็นผู้ป่วยติดเตียง ไม่สามารถออกไปจาก รพ. ได้
ประมาณกลางเดือน ก.พ. 2564 จำไม่ได้ว่าวันไหน เราได้ทำการสมัคร เราชนะ ให้พ่อ แบบ กลุ่มพิเศษ (เนื่องจากทางกรรมการชุมชนแนะนำแม่เรามาให้สมัครแบบนี้ เราก็เลยลงทะเบียนออนไลน์ให้) หลังจากนั้นเราก็รอ message เข้ามาที่เบอร์เราก็ไม่มีสักที จนประมาณวันที่ 17 มีนาคม 2564 ก็ลองเข้าไปตรวจสอบสิทธิ ว่าได้หรือไม่ ในใจทีแรกคิดว่าไม่ได้ เพราะพ่อผมไม่ได้ตอนที่รัฐแจก 5000 อะไรนั่นแหละ
แต่ปรากฏว่า มีตารางขึ้นมา มีวันที่เรียงกันลงมา
วันที่ 5 มีนาคม 2564 | 4000 บาท | ได้รับแล้ว
วันที่ 12 มีนาคม 2564 | 1000 บาท | ได้รับแล้ว
วันที่ 19 มีนาคม 2564 | 1000 บาท | ยังไม่ได้รับ (ยังไม่ถึง)
วันที่ 26 มีนาคม 2564 | 1000 บาท | ยังไม่ได้รับ
ตารางขึ้นมาประมาณนี้ เอ้า ได้นี่หว่า แล้วทำไงต่อล่ะทีนี้ ผมก็ลองเอาโทรศัพท์เก่าของแม่มาเปิด โหลดแอพเป๋าตัง พอสแกน บัตร เอิ่ม... ไม่ได้พออ่านรายละเอียด อ่อ เราสมัครไปกลุ่มพิเศษ ใช้เป๋าตังไม่ได้ ต้องใช้บัตรประชาชน ไปทำเลข passcode 6 หลักที่ ธนาคารกรุงไทย เท่านั้น ( ณ วันนั้นพ่อผมเป็นผู้ป่วยติดเตียงแบบถาวรแล้วอยู่ในห้อง ICU (ผลัดกันเข้าไปหาได้ครั้งละ 2 คน แต่อย่านาน) ของ รพ. การไฟฟ้า สามเสน ตรงศรีย่าน
พอผมทราบขั้นตอนเรียบร้อย ผมก็เตรียมบัตรประชาชนของพ่อ แล้วไปสาขาที่ใกล้ที่สุด คือ สาขาตลาดศรีย่าน ห่างจาก รพ. ประมาณ 2 กิโลเมตร พอไปถึงผมก็กดคิวนั่งรอ .... รออยู่สักพัก ได้ยินคนคุยกันเรื่องสแกนใบหน้า
ก็เลยไปถามว่าต้องพอเจ้าของบัตรมาสแกนใบหน้าด้วยเหรอครับ
จนท. : ใช่ค่ะ
ผม : แล้วพ่อผมเป็นผู้ป่วยติดเตียงจะต้องทำอย่างไรครับ
จนท. : ยังไม่มีนโยบาย มาจากทางภาครัฐนะคะ อาจจะต้องรอก่อน
ผม : แล้วถ้าเกินเดือน พ.ค. นี้ล่ะครับ
จนท. : อาจจะมีนโยบายยืดเวลาให้มั๊งคะ ต้องรอก่อนอ่ะค่ะ
ผมก็เลยออกมาโดยไม่ได้อะไรเลย หลังจากนั้นผ่านไปอีกประมาณ 5 - 6 วันแม่ผมอยู่ที่ รพ. และผมกำลังไป ธุระแถวถนนนวิมินทร์ แม่ก็โทรมาว่าให้ไปถามที่กรุงไทยให้หน่อยว่า วีดีโอ คอล แล้วสแกนหน้าได้หรือไม่ ผมก็เลยไปที่ ธ.กรุงไทย สาขา แม็กแวลูถนนนวิมินทร์ รู้สึกโชคดี ทางสาขามีบริการสแกนหน้าตั้งโต๊ะรอลูกค้าอยู่ด้านนอก เลยเดินเข้าไปถามปรากฏว่าทำไม่ได้ แต่ให้เรายื่นเรื่องไว้ เอาบัตรพ่อ (ยังอยู่ที่ผม) บัตรผม ถ่ายเอกสารไว้ และขอเบอร์โทรเพื่อติดต่อกลับ ก็ยังดี
ผ่านไป ประมาณ 1 สัปดาห์ มีจนท. พัฒนาสังคมของ เขตอะไรสักอย่างผมจำไม่ได้โทรมาถามว่าคุณพ่ออยู่ รพ. อะไร และ ตรงนั้นเขตอะไร จะทำการประสานงานไปยังพัฒนาสังคมเขตนั้นให้ ผมก็บอกไป ว่าเป็นเขตดุสิต เขาก็บอกว่าให้รอจะดำเนินการให้ ลองทายสิว่า เป็นยังไง ???
ผ่านไป ประมาณ 1 สัปดาห์ กว่า ๆ เงียบกริบ ไม่มีใครโทรมาหาสักคน ผมก็เลยโทรที่พัฒาสังคมเขตดุสิต เองเลย มี จนท. รับสายสอบถาม ฟังดูดี มีความหวัง ถ้าจำไม่ผิดน่าจะเป็นวันที่ 30 มีนาคม หรือ 1 เมษา นี่แหละ รับเรื่องให้แล้วนะคะ จะทำการนัด จนท. ธนาคารให้ แต่วันจันทร์อาจจะไม่ได้ คงต้องเป็นวันอังคาร หรือ พุธอะไรแบบนี้นะคะ ผมก็รอ วันจันทร์ โอเครู้อยู่แล้ว วันอังคารเอ้าวันหยุดราชการไม่เป็นไร วันพุธเงียบ พฤหัสเงียบ วันศุกร์ ผมเลยโทรไป เป็นอีกคนนึงรับ ไม่ทราบเรื่อง อาจจะเป็นพี่อีกคนนึงรับเรื่องไว้ ทิ้งเบอร์โทรไว้นะคะ เดี๋ยวจะบอกพี่เขาให้ ผมก็เอิ่ม ครับ
ล่าสุด 16 เมษายน 2564 ผมโทรไปธนาคาร กรุงไทยสาขาศรีย่าน โทรเท่าไหร่ก็ไม่มีคนรับสาย เลยกดหมายเลขภายใน ไปตรงสินเชื่อ ก็มีคนรับสาย ก็สอบถามเขาเพื่อขอให้ จนท.มาที่ รพ เพื่อสแกนหน้าพ่อ (ณ วันนี้พ่อออกจาก ICU มาอยู่ห้องปกติแล้ว เพื่อทดสอบว่าพ่ออยู่ห้องปกติแล้วจะมีอาการอย่างไรบ้าง) เขาก็โอนสายไปให้ แผนกที่เกี่ยวข้องก็ไม่มีใครรับสาย จนสายเด้งกลับมาที่น้องสินเชื่อคนนี้ เขาก็ขอเบอร์ไป ผมก็ให้เบอร์เขาไว้ ผ่านไปช่วงบ่าย น้องสินเชื่อก็โทรมา บอกว่า ช่วงนี้ทางธนาคารไม่ให้ออกไปพื้นที่ด้านนอก ยิ่งเป็น รพ. ยิ่งไปไม่ได้เลย ขอให้ผมรอนโยบายต่อไป ว่าจะทำอย่างไรได้บ้าง
ผมก็พยายามถามนะครับว่า เนี่ย แค่ 2 กิโล มาให้หน่อยไม่ได้เหรอ ไม่ได้จะเอาเงินไปซื้ออะไรหรอก ก็ใช้ซื้อของผู้ป่วยเนี่ยแหละ รบกวนเจียดเวลามาให้หน่อยไม่ได้เหรอครับ มาสแกน ทำแล้วก็กลับผมว่าไม่น่าเกินครึ่ง ชม ด้วยซ้ำ
เขาก็บอก ไม่ได้ค่ะ ไม่มีนโยบาย ต้องรอค่ะ
ผมก็ โอเค ครับ
นโยบาย ต้องรอค่ะ นโยบาย ต้องรอค่ะ นโยบาย ต้องรอค่ะ เอามันออกไปจากความคิดผมที เฮ้ออออออ..........................
** สถานะล่าสุด ณ วันที่เขียนกระทู้ **
เราชนะไม่ได้ใช้ เพราะพ่อเราติดเตียง
ประมาณกลางเดือน ก.พ. 2564 จำไม่ได้ว่าวันไหน เราได้ทำการสมัคร เราชนะ ให้พ่อ แบบ กลุ่มพิเศษ (เนื่องจากทางกรรมการชุมชนแนะนำแม่เรามาให้สมัครแบบนี้ เราก็เลยลงทะเบียนออนไลน์ให้) หลังจากนั้นเราก็รอ message เข้ามาที่เบอร์เราก็ไม่มีสักที จนประมาณวันที่ 17 มีนาคม 2564 ก็ลองเข้าไปตรวจสอบสิทธิ ว่าได้หรือไม่ ในใจทีแรกคิดว่าไม่ได้ เพราะพ่อผมไม่ได้ตอนที่รัฐแจก 5000 อะไรนั่นแหละ
แต่ปรากฏว่า มีตารางขึ้นมา มีวันที่เรียงกันลงมา
วันที่ 5 มีนาคม 2564 | 4000 บาท | ได้รับแล้ว
วันที่ 12 มีนาคม 2564 | 1000 บาท | ได้รับแล้ว
วันที่ 19 มีนาคม 2564 | 1000 บาท | ยังไม่ได้รับ (ยังไม่ถึง)
วันที่ 26 มีนาคม 2564 | 1000 บาท | ยังไม่ได้รับ
ตารางขึ้นมาประมาณนี้ เอ้า ได้นี่หว่า แล้วทำไงต่อล่ะทีนี้ ผมก็ลองเอาโทรศัพท์เก่าของแม่มาเปิด โหลดแอพเป๋าตัง พอสแกน บัตร เอิ่ม... ไม่ได้พออ่านรายละเอียด อ่อ เราสมัครไปกลุ่มพิเศษ ใช้เป๋าตังไม่ได้ ต้องใช้บัตรประชาชน ไปทำเลข passcode 6 หลักที่ ธนาคารกรุงไทย เท่านั้น ( ณ วันนั้นพ่อผมเป็นผู้ป่วยติดเตียงแบบถาวรแล้วอยู่ในห้อง ICU (ผลัดกันเข้าไปหาได้ครั้งละ 2 คน แต่อย่านาน) ของ รพ. การไฟฟ้า สามเสน ตรงศรีย่าน
พอผมทราบขั้นตอนเรียบร้อย ผมก็เตรียมบัตรประชาชนของพ่อ แล้วไปสาขาที่ใกล้ที่สุด คือ สาขาตลาดศรีย่าน ห่างจาก รพ. ประมาณ 2 กิโลเมตร พอไปถึงผมก็กดคิวนั่งรอ .... รออยู่สักพัก ได้ยินคนคุยกันเรื่องสแกนใบหน้า
ก็เลยไปถามว่าต้องพอเจ้าของบัตรมาสแกนใบหน้าด้วยเหรอครับ
จนท. : ใช่ค่ะ
ผม : แล้วพ่อผมเป็นผู้ป่วยติดเตียงจะต้องทำอย่างไรครับ
จนท. : ยังไม่มีนโยบาย มาจากทางภาครัฐนะคะ อาจจะต้องรอก่อน
ผม : แล้วถ้าเกินเดือน พ.ค. นี้ล่ะครับ
จนท. : อาจจะมีนโยบายยืดเวลาให้มั๊งคะ ต้องรอก่อนอ่ะค่ะ
ผมก็เลยออกมาโดยไม่ได้อะไรเลย หลังจากนั้นผ่านไปอีกประมาณ 5 - 6 วันแม่ผมอยู่ที่ รพ. และผมกำลังไป ธุระแถวถนนนวิมินทร์ แม่ก็โทรมาว่าให้ไปถามที่กรุงไทยให้หน่อยว่า วีดีโอ คอล แล้วสแกนหน้าได้หรือไม่ ผมก็เลยไปที่ ธ.กรุงไทย สาขา แม็กแวลูถนนนวิมินทร์ รู้สึกโชคดี ทางสาขามีบริการสแกนหน้าตั้งโต๊ะรอลูกค้าอยู่ด้านนอก เลยเดินเข้าไปถามปรากฏว่าทำไม่ได้ แต่ให้เรายื่นเรื่องไว้ เอาบัตรพ่อ (ยังอยู่ที่ผม) บัตรผม ถ่ายเอกสารไว้ และขอเบอร์โทรเพื่อติดต่อกลับ ก็ยังดี
ผ่านไป ประมาณ 1 สัปดาห์ มีจนท. พัฒนาสังคมของ เขตอะไรสักอย่างผมจำไม่ได้โทรมาถามว่าคุณพ่ออยู่ รพ. อะไร และ ตรงนั้นเขตอะไร จะทำการประสานงานไปยังพัฒนาสังคมเขตนั้นให้ ผมก็บอกไป ว่าเป็นเขตดุสิต เขาก็บอกว่าให้รอจะดำเนินการให้ ลองทายสิว่า เป็นยังไง ???
ผ่านไป ประมาณ 1 สัปดาห์ กว่า ๆ เงียบกริบ ไม่มีใครโทรมาหาสักคน ผมก็เลยโทรที่พัฒาสังคมเขตดุสิต เองเลย มี จนท. รับสายสอบถาม ฟังดูดี มีความหวัง ถ้าจำไม่ผิดน่าจะเป็นวันที่ 30 มีนาคม หรือ 1 เมษา นี่แหละ รับเรื่องให้แล้วนะคะ จะทำการนัด จนท. ธนาคารให้ แต่วันจันทร์อาจจะไม่ได้ คงต้องเป็นวันอังคาร หรือ พุธอะไรแบบนี้นะคะ ผมก็รอ วันจันทร์ โอเครู้อยู่แล้ว วันอังคารเอ้าวันหยุดราชการไม่เป็นไร วันพุธเงียบ พฤหัสเงียบ วันศุกร์ ผมเลยโทรไป เป็นอีกคนนึงรับ ไม่ทราบเรื่อง อาจจะเป็นพี่อีกคนนึงรับเรื่องไว้ ทิ้งเบอร์โทรไว้นะคะ เดี๋ยวจะบอกพี่เขาให้ ผมก็เอิ่ม ครับ
ล่าสุด 16 เมษายน 2564 ผมโทรไปธนาคาร กรุงไทยสาขาศรีย่าน โทรเท่าไหร่ก็ไม่มีคนรับสาย เลยกดหมายเลขภายใน ไปตรงสินเชื่อ ก็มีคนรับสาย ก็สอบถามเขาเพื่อขอให้ จนท.มาที่ รพ เพื่อสแกนหน้าพ่อ (ณ วันนี้พ่อออกจาก ICU มาอยู่ห้องปกติแล้ว เพื่อทดสอบว่าพ่ออยู่ห้องปกติแล้วจะมีอาการอย่างไรบ้าง) เขาก็โอนสายไปให้ แผนกที่เกี่ยวข้องก็ไม่มีใครรับสาย จนสายเด้งกลับมาที่น้องสินเชื่อคนนี้ เขาก็ขอเบอร์ไป ผมก็ให้เบอร์เขาไว้ ผ่านไปช่วงบ่าย น้องสินเชื่อก็โทรมา บอกว่า ช่วงนี้ทางธนาคารไม่ให้ออกไปพื้นที่ด้านนอก ยิ่งเป็น รพ. ยิ่งไปไม่ได้เลย ขอให้ผมรอนโยบายต่อไป ว่าจะทำอย่างไรได้บ้าง
ผมก็พยายามถามนะครับว่า เนี่ย แค่ 2 กิโล มาให้หน่อยไม่ได้เหรอ ไม่ได้จะเอาเงินไปซื้ออะไรหรอก ก็ใช้ซื้อของผู้ป่วยเนี่ยแหละ รบกวนเจียดเวลามาให้หน่อยไม่ได้เหรอครับ มาสแกน ทำแล้วก็กลับผมว่าไม่น่าเกินครึ่ง ชม ด้วยซ้ำ
เขาก็บอก ไม่ได้ค่ะ ไม่มีนโยบาย ต้องรอค่ะ
ผมก็ โอเค ครับ
นโยบาย ต้องรอค่ะ นโยบาย ต้องรอค่ะ นโยบาย ต้องรอค่ะ เอามันออกไปจากความคิดผมที เฮ้ออออออ..........................
** สถานะล่าสุด ณ วันที่เขียนกระทู้ **