เราใช้ทรูมาหลายปีเนื่องด้วยเมื่อโควิดรอบแรกเราได้ทำการติดตั้งเน็ตบ้านเพราะมีราคาถูกเลยติดไว้คราวนี้เรามีปัญหาต้องเปลี่ยนที่อยู่เพราะงานเลยย้ายออกไปอยู่ที่ใหม่เลยทไการจะยกเลิกแต่ด้วยยังไม่ครบสัญญาจึงระงับสัญญานไว้ตามคำแนะนำแล้วให้มาแจ้งยกเลิกอีกครั้งหลังเดือนเม.ย64 แล้วมาเกิดโควิดทางบริษัทเราไม่ให้ออกไปไหนเพราะมีคำสั่ง wfh ถ้ามีการออกไปหรือติดโควิดให้ออกจากงานสถานเดียว แล้วคำตอบของคอลเซ็น้ตอร์พูดแค่ว่า ก็มันเป็นไปตามนโยบายบริษัทดีกว่าเสียรายเดือนฟรีๆนี่คะ เอ๊า ไหงตอบแบบนั้นล่ะทำไมไม่เข้าใจบ้างว่ามันออกไม่ได้คือโควิดทั่วบ้านทั่วเมือง คนหาเช้ากินค่ำเขาแจ้งมาจะฝืนให้โดนไล่ออกทำไม เสียความรู้สึกไม่เป็นไรเดี๋ยวระงับไว้แล้วผมจะยกเลิกโทรศัพท์ตามไปด้วย ย้ายค่ายดีกว่าสบายใจดีเสียความรู้สึกจริงๆ
ใช้เน็ตบ้านทรูแต่ย้ายออกจากที่นั่นขอระงับสัญญานเพราะโควิดออกไปยกเลิกไม่ได้