สวัสดีค่ะ เมื่อคืนเน็ตหนูมันหมดรอบเดือนถึงรอบที่ต้องเติมเงิน 250 แต่หนูไม่ได้เติมไว้ พอหนูมาเติมเงินประมาณ ตี 5 มันหักเงินหนู ครึ่งนึงไป 125 เงินหนูเหลือ 125 บาทซึ่งหนูต้องเติมเงินเข้าไปใหม่ให้ครบ 250

ปกติมีเน็ตที่หักเงินอัตโนมัติแต่เหมือนใช้โควต้าครบแล้วทีนี้เลยเติมเงินเข้าไปเพื่อจะหาแพ็คเกจเน็ตใหม่แต่มันหักเงินเองค่ะได้เน็ตแค่ครึ่งเดือนเองค่ะ ถ้าต้องการยกเลิกเน็ตที่หักเงินเองทั้งหมดต้องทำไงคะ

พอดีหนูก็อยากได้เงินคืนค่ะ อยากเอาไปเติมเน็ตเดิมของหนู หนูติดต่อ ais ไม่ได้เลยค่ะ หนูไม่รู้จะทำยังไงแล้ว😭 หนูไม่ได้ใช้เน็ตเลยที่สมัคร เขาสามารถโอนคืนได้มั้ยคะ:) แล้วหนูก็ติดต่อหลังไมค์ไม่ได้ยังไม่ครบ7

เราเติมเงินaisกี่รอบก็หายทุกรอบ จริงๆแล้วเป็นมาตั้งแต่5-6ปีที่แล้วที่เติมเงินแล้วหาย เพราะน่าจะไปสมัครเน็ตแต่ทีนี้ผู้ปกครองก็โทรไปถามเรื่องดูดเงินแล้ว พอถามเสร็จaisก็ไม่ดูดเงินแล้ว แต่ไม่นานก็กลับมาเป

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ค่ะ ต้องการเงินคืน พอดีว่าจะยกเลิกเสียงรอสายเมโลดี้ แต่ในตอนแรกกดยกเลิกไม่ได้ เลยเติมเงินเข้าเบอร์เพื่อที่จะโทรกดยกเลิกอีกวิธีหนึ่งโดยการเสียค่าโทร 3 บาทค่ะ แต่ทาง ais ตัดเงินค

แบบว่า เราเติมเงินไว้150 มันหักค่าอะไรไม่รู้พวกดูดวง เหลือ148 เราว่าจะเติมเข้า แต่โดนมันหัก75บาทต่อโปรเน็ต เราเลยงงว่าทำไมหักเร็วจัง ทั้งที่เรารอเติมเน็ต150 กรณีนี้จะได้เงินคืนมั้ย อยากเติมโปร150 :;;;