เมื่อ  20  ส.ค. 2563  ได้มีโอกาสซื้อนาฬิกา  mido รุ่น OCEAN STAR GMT  จาก เซ็นทรัล ฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต (Future Park Rangsit) มาใช้  ลดแล้วเหลือ  37,600  บาท  (ราคาเต็ม  46,000  บาท)  ส่วนตัวคิดว่าราคาพอจับต้องได้และรูปลักษ์สวยงามถูกใจ 


เมื่อซื้อมาได้เพียงอาทิตย์เดียวก็เกิดปัญหาการเดินของเข็มชั่วโมงจะช้า  จนต้องคอยตั้งเวลาวันละหลายครั้ง  ในที่สุดช่วงเดือน  ธันวาคม  2563  ก็ส่งเข้าซ่อมเพราะยังอยู่ในประกัน  ใช้เวลารอประมาณ  1  เดือน  ก็ได้กลับมาใช้


 
เมื่อรับกลับมาใช้ปรากฎว่าในวันแรกอาการเดิมยังไม่หาย  ช่วงเดือนกุมพาพันธ์  จึงตัดสินใจนำเข้าศูนย์ซ่อมอีกครั้ง  ครั้งนี้ใช้เวลาประมาณ  2  เดือน  พนักงานแจ้งว่าจะมีการเปลี่ยนตัวเครื่องให้จึงใช้เวลานานเพราะต้องรอเครื่องจากต่างประะเทศ



อันนี้พนักงานแจ้งว่าตัวเครื่องเดิมที่ถอดออก  และให้เรามา


 
เมื่อได้รับเครื่องกลับมาเพียงวันเดียวปรากฎว่าอาการเดิมยังไม่หาย  เครื่องเดินช้าจนต้องคอยตั้งวันละหลายครั้งทั้งๆที่เราพยายามสวมใส่ติดตัวตลอด  แม้กระทั่งเวลาไม่ได้สวมใส่ก็ถอดไว้ในกล่องเขย่านาฬิกาอัตโนมัติทุกครั้ง



จึงตัดสินใจโทรไปถามพนักงานก็ได้รับคำตอบว่าให้นำกลับมาส่งซ่อมอีกครั้ง  ส่วนตัวคิดว่ามันถึงเวลาแล้วที่จะต้องเปลี่ยนเรือนใหม่ให้เพราะตั้งแต่ซื้อมาแทบไม่ได้สวมใส่เพราะส่งซ่อม  2  ครั้งก็ใช้เวลา  3  เดือนเข้าไปแล้ว  และตลอดเวลาที่สวมใส่ก็ต้องเสียอารมณ์กับการต้องคอยตั้งนาฬิกาตลอดทั้งวัน 

ส่วนตัวไม่ได้อยากได้เงินคืน  เราแค่อยากได้นาฬิกาที่ซื้อมาใส่  ไม่ใช่ซื้อมาซ่อมแบบไม่จบไม่สิ้น

ในฐานะผู้บริโภคคงถึงเวลาที่จะต้องดำเนินคดีกับผู้ที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย  ถึงแม้จะไม่คุ้มค่าเพราะเมื่อเทียบกับราคานาฬิกาแค่นี้กับเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีที่มากกว่า  แต่อย่างน้อยเราก็ควรทำดีกว่ามัวแต่ส่งซ่อมโดยที่ไม่ได้สวมใส่

ภายใน พฤษภาคม  2564  ผมจะยื่นฟ้องเป็นคดีผู้บริโภคด้วยตัวเองแล้วจะแจ้งความคืบหน้าให้เพื่อนๆครับ