สวัสดีค่ะ คือเราเพิ่งซื้อไอโฟน 11 มาเมื่อตุลาปี 63 นี่เองค่ะ เราได้อัพเดทเป็นios14.4.2 แล้ว เมื่อประมาณกลางๆ-ปลายๆเดือนกุมภาที่ผ่านมา อัพเดทเสร็จก็ไม่มีปัญหาอะไรนะคะ ทุกอย่างปกติดี แต่2-3วันที่ผ่านมา จู่ๆปุ่มassistivetouch เราก็ใช้งานไม่ได้ค่ะ เราเป็นคนที่ไม่ได้เปิดปุ่มนี้ไว้ตลอดนะคะ เราเปิดด้วยวิธีแตะหลังโทรศัพท์2ครั้ง ส่วนใหญ่เราจะเปิดเพื่อใช้แคปหน้าจอเฉยๆค่ะ เพราะเราไม่อยากใช่ปุ่มเพิ่มเสียงข้างโทรศัพท์กับปิดหน้าจอบ่อยๆ เราค่อนข้างแคปบ่อยค่ะ เลยกลัวมันพัง

บางคนอาจจะไม่เข้าใจว่า เปิดเมนูในassistivetouch ไม่ได้คือยังไง (เราไม่รู้ว่าเราเรียกถูกหรือป่าวนะคะ)
คือเราเปิดให้มีปุ่มดำๆขึ้นมาได้ค่ะ แต่กดเข้าไปเพื่อจะทำการถ่ายภาพหน้าจอไม่ได้ค่ะ มันกดไม่ติด แต่พอเราจิ้มปุ่มassistivetouchจับมันเลื่อนไปเลื่อนมา ก็ไปได้หมดนะคะ แต่มันเปิดไม่ได้อะค่ะ แล้วพอบางครั้งเวลาเราเปิดมันขึ้นมา เราลองปัดมันทิ้ง มันก็หายด้วยอะคะ (ปกติปุ่มนี้ปัดทิ้งเฉยๆไม่น่าหายหรือป่าว?)

😣ใครเคยเป็นแบบนี้บ้างคะ แล้วมีวิธีแก้ยังไง เราเครียดมาก😥
ขอบคุณค่ะ

ปล.เรากะจะใส่รูปให้ดู แต่ใส่ไม่ได้อะค่ะ