ซื้อซิม AIS ซิมเน็ตมาราธอน จากร้าน Mall ของ AIS ใน shopee
ปกติใช้งานได้ทุกซิม ล่าสุดลงทะเบียนเปิดใช้ซิมใหม่เมื่อวาน (10/4/21) อายุการใช้งาน 1 ปี

ลงทะเบียนเปิดใช้งานผ่าน app my AIS
โทรเข้าโทรออกได้ปกติ แต่ใช้เน็ตไม่ได้ จึงโทรสอบถาม call center ก็แนะนำเปิดปิดเน็ต เช็คสัญญาณ สัญญาณทุกอย่างปกติ  ขึ้น 4G ปกติ แต่ใช้งานไม่ได้ ตอนแรกคิดว่าลงทะเบียนไม่สมบูรณ์ แต่สอบถาม CC.ก็บอกลงทะเบียนสมบูรณ์แล้ว จึงบอกว่าจะให้วิศวกรเช็คและจะแจ้งผลภายในวัน แต่ก็ไม่มีใครโทรแจ้งผล

วันนี้จึงไปศูนย์ AIS เจ้าหน้าที่ก็เช็คข้อมูลให้ทุกอย่างปกติแต่ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ ลองเปลี่ยนเครื่องสำรองของศูนย์ก็ใช้งานไม่ได้ เปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมก็ยังใช้ไม่ได้ เลยถามว่าลงทะเบียนสมบูรณ์มั้ย ขอให้อัพเดตลงทะเบียนให้ใหม่ เจ้าหน้าที่ก็ลองทำให้ แต่บอกว่าลงทะเบียนซ้ำอีกรอบไม่ได้
เจ้าหน้าที่เลยบอกจะแจ้งวิศวกรตรวจสอบอีกที แต่ออกศูนย์มา sms แจ้งว่ารอตรวจสอบแจ้งผลภายใน 28 เม.ย !!!!

แล้วคือเราเปิดใช้งานซิมเพราะต้องการใช้งานตอนนี้ แต่ให้รอผลถึงสิ้นเดือน แล้วอายุการใช้งานเท่าเดิม จ่ายเงินซื้อซิมมาตั้ง 1790 บาท แต่ใช้งานไม่ได้ ให้รอเกือบ 20 วัน เสียวันใช้งานไปฟรีๆเลย แบบนี้ไม่มีชดเชยให้เลยเหรอ?? แบบนี้ร้องเรียนได้มั้ยคะ