คือผมได้รับโปร 10 Mbps ไม่อั้น แต่ว่าเน็ตช้าเหมือนโดนหน่วงความเร็วไว้ พยายามแจ้งไปทางแอปฯ true iservice ก็จะเจอกับคุณมะลิที่กดแจ้งปัญหาการใช้งานไป นางก็จะตอบกลับมาเดิมๆว่า "ขออภัยค่ะ รบกวนบอกมะลิอีรอบได้ไหมคะ" วนอยู่แค่นี้ ผมติดต่อแชทแจ้งเจ้าหน้าที่ได้ สองครั้ง ทุกครั้งจะให้ผมรอ 15 นาที แล้วปิดเปิดเครื่องใหม่ ซึ่ง เน็ตก็จะเป็นพญาเต่าตามเดิม คือผมเคยขอย้ายค่ายออนไลน์ครั้งนึงแล้วบอกเหตุผลตามตางว่าอยากได้โปร 10 Mbps ไม่อั้น ซึ่งทางทรูก็เสนอให้ ก็เลยโอเค ไม่ย้าย อยากอยู่ต่อ แต่ตอนนี้ผมรู้สึกเหมือนได้โปรมา แต่ความเร็วมันไม่เท่าตามที่ต้องการ ซึ่ง ผมมีอีกเบอร์นึงเป็นของอีกค่าย 10 Mbps เหมือนกันในความเร็วที่ต่างกันเห็นๆ ก็อยากแจ้งให้ดูแลลูกค้ารายย่อยอย่างผมนิดนึงครับ ไม่ได้เป็นเฉพาะบางพื้นที่นะครับบอกไว้ก่อน ผมเป็นทุกพื้นที่ที่มีสัญญาณครับ เดี๋ยวจะว่าผมอยู่ในพื้นที่ให้สัญญาณไม่เต็มที่ ถ้าเจ้าหน้าที่มาเห็น ผมรบกวนเช็คให้ผมทีครับ ว่ามีปัญหาอะไรในตัวเบอร์ของผมรึเปล่าที่ความเร็วมันเป็นแบบนี้ตลอด ขอบคุณครับ