J&T Express ไม่ได้รับของ ไม่มีการติดต่อใดๆ มีสิทธิ์อะไรมาเซ็นรับพัสดุเอง

ซื้อของจาก Shopee แล้วสถานะพัสดุขึ้นว่าจัดส่งเรียบร้อยแล้วกรุณาตรวจสินค้า ทั้งที่จริงๆแล้วยังไม่ได้ของ แล้วก็ไม่มีพนักงานโทรมาว่าจะมาส่งของเลยด้วย อยู่บ้านทั้งวัน รอโทรศัพท์ตลอด เลยเช็คสถานะพัสดุของทาง J&T Express ก็ขึ้นว่าเซ็นรับพัสดุแล้ว จึงโทรไป Call center ของ J&T Express ตอนแรกก็โทรไม่ติด พอติดก็ไม่มีพนักงานรับสายโดยรอสายอยู่นาน จึงโทรไปศูนย์ส่งพัสดุเองซึ่งเค้าก็เช็คในระบบแค่ว่าสถานะพัสดุส่งไปแล้วเค้าก็ไม่รู้จะทำยังไง แล้วก็ให้เบอร์ผู้จัดการสาขามา เราก็โทรไปผู้จัดการสาขาก็บอกว่าตอนนี้อยู่ข้างนอกเดี๋ยวติดต่อกลับ ซึ่งเมื่อวานก็รอทั้งวันแต่ไม่ติดต่อกลับมาเลย แล้วพัสดุนี่จะทำยังไง ติดต่ออะไรใครไม่ได้เลย ห่วยมาก 

สรุปไปตามเองที่ศูนย์กระจายสินค้า พบว่า พนง.ไปส่งผิดหลัง ไม่ใช่บ้านเรา และบ้านนั้นไม่มีคนอยู่ (พนง.เซ็นรับพัสดุเอง?) ถ้าโทรแจ้งผู้รับก่อนจะไม่เกิดปัญหาแบบนี้
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่