สวัสดีครับ ผมมีปัญหารบกวนทุกท่านดังนี้ ขออนุญาตเริ่มเลยนะครับ ผมเป็นเจ้าของรถกระบะแบรนด์หนึ่ง(พระรอง)เช้าวันศุกร์จู่ๆรถมีเสียงดังในห้องเครื่องขณะที่เหยียบคันเร่ง ระหว่างทางไปทำงาน ผมเข้าใจว่าเสียงอาจมาจากพู่เล่หน้าเครื่องจึงพยายามหาต้นเหตุแต่ไม่พบ  จึงขับรถเข้าศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด(รถอายุ5ปีหมดการรับประกันแล้วครับ) เมื่อไปถึงพนักงานรับรถตามมาตรฐานศูณย์บริการ  อาการคือรอบเดินเบาปกติไม่มีเสียง  ไฟเตือนไม่มี  แต่มีเสียงแต๊กๆเวลาเหยียบคันเร่ง  ช่างจึงทำการขับรถเข้าไปในโรงซ่อมทำการประเมินสาเหตุ และบอกว่าน่าจะมาจากเทอร์โบ  เดี๋ยวจะแจ้งลูกค้าอีกทีผมจึงฝากฝังรถไว้และไปทำงาน หลังจากนี้ผมขอระบุtime line ตามนี้ครับ
  1สายวันศุกร์ๆศูนย์โทรมาบอกว่าเสียงดังมาจากเทอร์โบจะนำไปเช็คและจะแจ้งผลให้ทราบ
   2บ่ายวันเสาร์ช่างแจ้งว่าเทอร์โบไม่เสียแต่มีเขม่าเยอะเสนอให้ล้างในราคา1,700บาท ผมยินยอมตกลง
  3เช้าวันจันทร์ศูนย์โทรมาบอกว่าลองใส่เทอร์โบแล้วแต่เสียงไม่หาย เลยลองเปลี่ยนเวคคั่มเทอร์โบจากรถศูนย์มาใส่ปรากฎว่าเสียงหายจึงเสนอให้ผมเปลี่ยนโดยราคาทั้งหมด9,300บาท ผมถามว่ายืนยันว่าหายใช่ไหมช่างตอบว่าหายเพราะได้ทดลองตามที่แจ้งไป ผมจึงยินยอมและตกลง
  4surprise ที่สุดบ่ายวันจันทร์ ศูนย์โทรบอกว่าให้คุณเข้ามาดูรถที่ศูณย์บริการเมื่อไปถึงปรากฎว่า ช่างได้ทำการแจ้งว่ารถพี่เครื่องไม่สามารถหมุนได้หรือสตาร์ทได้  พยายามชี้ให้ผมดูว่ากระเดื่องวาล์วมีรอยแตกและชิ้นส่วนอาจหลุดลงไปในระบบ จะทำการยกเครื่องดูชิ้นส่วนเสียหาย ผมได้แต่งงกับเหตุการใจอยากพอแต่ทำไงได้เครื่องมันพังไปแล้ว
  5บ่ายวันอังคารช่างเรียกให้ผมไปดูชิ้นส่วนที่เสียหายพบว่าสูบแตก  ฝาสูบมีรอย วาล์วยัน ผมจึงถามกลับไปว่าถ้ารถผมสภาพนี้ ผมจะขับมาได้ไหม ช่างบอกอาจเป็นเพราะเขม่าทำให้กระเดื่องวาล์วสึก และเป็นสาเหตุทั้งหมด และโชคร้ายที่รถมาพังในมือเขาพอดี และพยายามจะสื่อกับผมว่ารถพี่ไม่ได้ถ่ายน้ำมันกับศูนย์ ผมบอกว่าประเด็นคือรถผมมาเครื่องเดินได้ผ่านไปสามวันทำการเครื่องน็อคโดยที่พี่บอกว่าเป็นโชคร้ายของพี่ ผมต้องรับผิดชอบทั้งหมดเลยหรือ  คำตอบที่ได้คือเขาเสนอให้ผมรอฟังเรื่องที่เขาจะส่งไปสำนักงานใหญ่และทางเราจะดูแลให้ครับ
  6พฤหัสที่7/4/64ศูนย์โทรมาเสนอว่าได้ประชุมภายในและสรุปว่าลดค่าอะไหล่ให้ผม20%เป็นเงิน66,000บาท ยังไม่รวมค่าเช็คหัวฉีดและล้างเทอร์โบ ผมบอกไม่ไหวด้วยสาเหตุทั้งหมด และถามว่าพี่ได้ทำเรื่องแจ้งสำนักงานใหญ่หรือไม่ เขาบอกเป็นข้อเสนอภายในต้องไปตามขั้นตอนและจบการสนทนา  บ่ายวันเดียวกันมีสายเข้ามาอีกโดยขอนัดผมเข้าไปที่ศูนย์อีกครั้งพรุ่งนี้  ผมควรทำอย่างไรต่อไปดีครับ   ยินดีรับฟังทุกคำแนะนำ และขอบพระคุณล่วงหน้าครับ ไม่คิดว่าต้องมาสมัครpantip ด้วยเหตุการแบบนี้เลยครับ หากแทคไปรบกวนห้องใดขออภัยด้วยครับ