iPhone มีปัญหา ไม่มีสัญญาณ เลยส่งซ่อม ทาง iCare บอกว่าต้อง restore แต่ข้อมูลในเครื่องจะหายหมด ให้สำรองข้อมูลก่อน
ผมได้ทำการ back up ข้อมูลทั้งหมดขึ้น iCloud จำนวนเกือบ 400 Gb ซื้อ iCloud ไป 2 Tb (Backup สมบูรณ์ดีครับ ทำซ้ำๆอยู่หลายวัน เพื่อความแน่ใจ)
จากนั้น iCare ก็ทำการ restore ข้อมูลก็หายหมดตามนั้น ปัญหาเรื่องสัญญาณไม่มี แก้ไม่ได้

กลับมาเย็นนั้นพอดีติดเรื่องงานที่ต้องไปต่างจังหวัด ไม่มีเวลาและไม่ได้อยู่ในสถานที่ที่มี wifi แรงๆและนานพอที่จะนำข้อมูลลงเครื่องตอนนั้นได้
 2-3วัน เสร็จงานมา กลับมาบ้าน กำลังจะเอาข้อมูลที่ Backup ไว้บน iCloud ลงมาบนเครื่อง ข้อมูลบน iCloud กลับเหลือแค่ 52 Gb

สอบถามทาง Apple TH บอกว่า "ข้อมูลอาจจะ Backup ทับไปแล้ว ไม่สามารถกู้คืนได้ ทางเราให้ได้แค่คำว่าขอโทษจริงๆค่ะ ยังไงรักษาสุขภาพด้วยนะคะ"

อยากขอความรู้ว่าการ Backup คือการลงข้อมูลใหม่ทับข้อมูลที่มีอยู่เดิมหรือไม่ครับ หรือควรลงไปเสริมข้อมูลเดิมที่มีอยู่ ถ้าอย่างนั้นเราก็ไม่จำเป็นต้องซื้อพื้นที่ iCloud เยอะๆเพื่อ Backup (ยกเว้น Family sharing) เพราะยังไงระบบก็จะนำข้อมูลในเครื่องที่เป็นปัจจุบัน (ซึ่งแน่นอนว่าคงไม่มีข้อมูลอะไรเลย) ไปลงทับและลบข้อมูลเก่าที่ตรากตำทำมา
พอดีถามทาง Apple TH ไปแล้ว เค้าตอบไม่ได้ บอกว่าขอโทษอีกรอบ บอกให้รอสาย แล้วสายก็ตัดไปครับ...

แล้วจะยังพอมีหวังที่จะนำข้อมูลกลับมาได้บ้างไหมครับ รบกวนผู้รู้หน่อยครับ
ขอบพระคุณล่วงหน้าครับ