AIS มีปัญหาเรื่องเก็บบิลค่าโทรที่ไม่ได้ใช้งาน

กระทู้คำถาม
ตอนนี้มีปัญหาที่บิลเน็ตบ้านเอไอเอสมีค่าโทรส่วนเกินทุกเดือน สามสี่เดือนมาแล้ว พ่อแม่เป็นคนแก่อยู่บ้านใช้แต่เน็ตบ้าน ไม่เคยใช้ซิมเอไอเอสเลย ทั้งบ้านใช้แต่ทรู  ซึ่งบ้านก็ไม่ได้แย้งอะไร ไปจ่ายเดือนที่ผ่านมา  คอยดูแต่เดือนนี้ก็มีมาอีก  พ่อเลยมาถามผม ผมก็เลยสงสัยกำบิลไปช้อปเอไอเอส เขาบอกเบอร์มาให้ ผมก็บอกไม่ได้ใช้สักคน เพราะไม่เคยมีซิมเอไอเอส  เลยลองโทรไป แม่ผมรับสาย ก็ยิ่งงง เบอร์แกเป็นทรู แต่โทรไปติดเครื่องแม่  สงสัยมันน่าจะโอนโทรเข้ามาที่แม่  แต่โทรออกมันโทรเอง  พนักงานที่ช้อปบอกให้ผมติดต่อ คอลเซ็นเตอร์เอไอเอส   แบบนี้น่าเบื่อนะ เดี๋ยวจะยกเลิกเอไอเอสแล้ว  แบบนี้ผมจะได้เงินคืนไหมที่จ่ายไปสามสี่ครั้งที่ผ่านมา  และเอไอเอสจะรับผิดชอบยังไง ซิมเราไม่เคยได้รับจากพนักงานติดตั้งนะครับ   เอ้าท์ซอส เบอร์นั้นคือเบอร์ 0801439617  อยากถามเอไอเอสตามเรื่องนี้ให้ด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่