อาการคือ

สถานการณ์ที่1 หากแสกนช่องผ่านเสาอากาศขณะเปิดกล่อง True ID จะไม่พบช่อง หรือพบแค่ 8 ช่องเท่านั้น พอลองปิดแล้วแสกนอีกครั้ง ก็จะพบช่องสัญญาณครบปกติ 32 ช่อง

สถานการณ์ที่2 ถ้าเปิดกล่อง True ID แล้วอยากสวิซไปใช้สัญญาณจากเสาอากาศ ไม่สามารถทำได้ ขึ้นว่าไม่พบช่อง แต่ถ้าปิดกล่อง ก็พบสัญญาณจากเสาอากาศปกติ

คำถามคือ TV LG ไม่สามารถเปิดรับสัญญาณได้พร้อมกันทั้งเสาอากาศ และกล่อง True ID หรอคะ พอดีที่บ้านที่อีกเครื่องนึงเป็นของ SAMSUNG ก็สามารถใชัพร้อมกันได้ปกติค่ะ