กระทู้นี้ไม่มีสาระมากนะ เพราะแค่อยากแชร์ปสก.แย่ๆของเรา ซึ่งเราอัดอั้นมากจนทนไม่ไหแล้ว

       ไม่รู้ว่ามีแต่เรารึป่าวนะ แต่เรารู้สึกว่าตั้งแต่ช่วงหลังโควิดระบาดหนักรอบแรก ประมาณเดือนพฤษภาคมปีที่แล้วเป็นต้นมา เรากลับจาก WFH ที่ตจว. มาทำงานที่ออฟฟิศในกทม. ก็เริ่มรู้สึกว่า เน็ตมือถือของเราแย่มาก แบบที่ไม่เคยเป็นมาก่อนตั้งแต่เราใช้แพ็คเกจนี้มา (เราจ่ายเดือนจะเกือบ 800 ก็ไม่แย่นะ)

       เมื่อก่อนเราไม่เคยต้องใช้ wifi ออฟฟิศเลย เพราะเน็ตเราเร็วพอแล้ว แต่หลังๆมา แย่ขนาดที่บางครั้งดู Youtube 480p ไม่ไหว เล่นเกมก็กระตุก แล้วออฟฟิศเราอยู่พร้อมพงษ์นะ ไม่อัพสัญญาณแน่ๆ แต่ที่หนักกว่าคือที่พักเราอยู่อ่อนนุช จุดที่ไม่ไกลจาก BTS เลย เน็ตแย่สุดๆ เราไม่เคยดู Youtube 720p ได้แบบไม่กระตุก เล่นเกมก็ไม่ได้ บางครั้งที่หนักสุดๆคือคลิปใน Youtube auto 144p ให้ ดู Netflix ก็ไม่ได้ มันเกินไปนะ

       เราแจ้งปัญหาไปทั้งที่พร้อมพงษ์และอ่อนนุช ระบบรับปัญหาไป ก็มีตอบกลับมาว่า ขอรวบรวมข้อมูลบ้าง กำลังดำเนินการบ้าง แต่ไม่มีอะไรเป็นชิ้นเป็นอันให้เราวางใจได้เลย เราแจ้งปัญหาไปประมาณ 5 ครั้งได้ จนตอนนี้ผ่านมาจะครบปี ปัญหาเน็ตของเราไม่เคยดีขึ้น มีแต่แย่ลงเรื่อยๆ

        เราเคยไปปรึกษาที่ศูนย์บริการแห่งหนึ่ง เราบอกว่าเรายอมเปลี่ยนแพ็คเกจที่แพงขึ้น เพื่อให้เราได้เน็ตที่ดี แต่พนง.บอกว่า อาจจะเพราะตัวซิมส์การ์ดของเราเก่าแล้ว ลองเปลี่ยนดูก่อนมั้ย เราก็ท้อแล้วแหละ อะไรก็ได้ ทำไปเถอะ สุดท้ายก็ตามคาด ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย

        บอกตรงๆ เราค่อนข้างภักดีกับแบรนด์นี้มากเลยนะ มือถือเราก็ซื้อกับเค้า เน็ตมือถือ เน็ตบ้าน ของเค้าหมดเลย ไม่เคยเปลี่ยนค่ายเลยตลอด 10 กว่าปี เรารู้สึกผิดหวังมาก เหมือนปัญหาของเราไม่มีความหมาย เราคิดว่าจะลองไปที่ศูนย์บริการอีกครั้ง ถ้าไม่มีอะไรดีขึ้น เราคงต้องย้ายค่ายจริงๆ

        คุณเข้าใจใช่มั้ยล่ะ เล่นเกมแพ้ก็หัวร้อนแล้ว แต่แพ้เพราะเน็ตเน่าเนี่ย หัวร้อนหนักกว่าเดิมอีก 😤