ใช้โทรศัพท์ Samsung Galaxy A50 แล้วมันขึ้นให้อัปเดตซอฟต์แวร์เป็น Android 11 ได้เลยลองอัปเดตดู แต่พออัปเดตเสร็จแล้วดันไม่สามารถแคปภาพหน้าจอได้ แคปตรงไหนก็ไม่ได้เลย ลองแคปหน้าจอหลักเฉยๆ ยังไม่ได้ (ซึ่งปกติทำได้) ตอนแรกขึ้นว่า "ไม่สามารถจับภาพหน้าจอได้ เนื่องจากนโยบายความปลอดภัย" ตอนนี้ไม่ขึ้นอะไรแล้ว แต่ก็ยังแคปไม่ได้อยู่ดี รวมถึงรูปในแกลลอรี่ไม่แสดงผลด้วย ยังมีใน My File แต่ว่ากดดูไม่ได้ มีใครเคยเจอปัญหานี้ไหมคะ แล้วแก้ไขยังไงได้บ้าง