จะใช้งาน sim new number ของ #truemoveh บน Apple watch ได้ยังไง

กระทู้คำถาม
วันที่25มีนาคม2564 ช่วงเวลาใกล้ๆ 20.00 ผมเข้าไปติดต่อขอทำ eSim ที่ทรูช้อป สาขาแฟชั่นไอแลนด์
ผมแจ้งเบอร์โทรที่ต้องการทำ eSim ที่เคาน์เตอร์2 การดำเนินการค่อนข้างซับซ้อนครับ เนื่องจากเบอร์ที่จะเอามาใช้นั้น
อยู่ในแชร์แพลน น้องดึงเอาเบอร์นี้ออกมา แล้วสมัครแพคเกจใหม่ที่สามารถใช้งาน eSim ได้
เนื่องจากผมต้องการนำไปใช้กับ Apple Watch แบบเดี่ยวๆไม่ต้องใช้คู่กับ iphone ซึ่งผมใช้ iphone8 อยู่
ซึ่งก็สามารถรองรับการใช้งานจับคู่ได้

น้องพนง. จัดแจงเปลี่ยนแพคเกจให้เรียบร้อย และให้ผมเข้าไปดูในส่วนของ แอพ true iService ว่าได้มีการแก้ไขแล้ว
เหตุการคือข้อมูลไม่ยอมอัพเดท ผมพยายามรีเพรช ปิดแอพ จนไปถึง รีสตาร์ท ก็ไม่เป็นผล น้องพนง.เลยขอเครื่องไปดู
แล้วปิดไวฟาย เครื่องผมเกาะไวฟายฟรีที่แถมมาในแพคเกจ ที่ทรูช้อป แต่ใช้งานไม่ได้จริงครับ ผมเลยถามน้องว่าพี่ไปใช้หลายที่เลย
เป็นแบบนี้ตลอดใช้งานจริงไม่ได้เลย บางทีแค่จะโหลดบาร์โค้ดทรูมันนี่ในแอปทรูมันนี่ ยังต้องรีเฟรชแล้วรีเฟรชอีก 
จนตั้งสติได้ว่าเราต่อไวฟายนี่นา พอกดปิดก็ใช้งานได้ปกติเลย ไม่เห็นประบปรุงเลยจะแถมมาทำไม ใช่ไม่ได้จริง

เมื่อผมเห็นว่าแพคเกจกับตัวเบอร์โทร ถูกแยกออกมาแล้ว ผมเริ่มทำการผูก eSim เข้ากับ Apple Watch 
โดยใส่กรอกหมายเลขบัตรประชาชนเข้าไป ระบบแจ้งว่า ซิมของคุณไม่รองรับ (หรืออะไรประมาณนี้แหละ) แน่นอนไม่รองรับ
เพราะผมใส่ซิมอีกอันอีกเบอร์อยู่ ผมเลยขอออกซิมใหม่ แล้วนำมาใส่ เพื่อตั้งค่าต่อไป ครั้งนี้ผ่านไปได้ด้วยดีผมตั้งค่าได้
ผมจัดแจงสลับซิมที่ผมใช้งานอยู่ประจำมาใส่  แล้วเดินออกจากช้อปมา ปรากฎว่า Apple Watch ไม่สามารถใช้งาน Data หรือโทรออกได้

ผมเลยคิดว่าต้องสมัคร Apple ID ใหม่ทำทุกอย่างใหม่หมด แล้วใส่มันเข้าไป ใช่ครับทุกอย่าผ่านไปได้ด้วยดี. ยกเว้น
แพคเกจเซลูล่า ผมผูกเบอร์เข้าไปไม่ได้ครับไม่ว่าจะสลับซิมใหนเข้าไป หน้าจอขึ้นว่า
"กรุณาติดต่อทรูช้อป เพื่อสมัครบริการ"

ท่านใดมีประสบการณ์  ฝากชี้แนะวิธีด้วยนะครับ ผมจะเอาไปให้พ่อผมใช้ ท่านอายุเยอะแล้วจะได้มีอะไรที่พอจะติดต่อได้บ้าง
เวลาไปใหนมาใหน
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่