เราดูรายการในบิลล์ ปกติจะมี 1.ค่าเน็ตบ้าน 2.เบอรืมือถือเรา แต่รายการเดือนมกราคมมีเบอร์ที่ 3 เพิ่มมาจากไหนก้ไม่รู้

มีเรื่องราวจะมาเล่าให้ฟังค่ะ คือเราใช้เครือข่ายนี้มา 6 ปี เติมๆ พอเราเริ่มมาใช้รายเดือน ค่าบริการมันเพิ่มขึ้นเรื่อย เราเลยอยาก ไปยกเลิกซิมรายเดือนมาเป็นรายเติม เฉย ๆ แรกตอนโทรมาขายให้ง่ายมาก พอจะยกเลิ

พอดีอยากเปลี่ยนจากระบบรายเดือนมาเป็นเติมเงินเพราซื้อซิมรายปีมาแต่ไม่ว่างไปศูนย์ พอมีวิธีแนะนำไหม  (ซิมทรูมูฟ)

ระบบหลังบ้านทรูแย่มาก เบอร์ลูกค้าโทรเข้าไม่ได้เกือบ 24 ชม. ยังแก้ไขไม่ได้ ตั้งแต่เที่ยงเมื่อวานจนถึงตอนนี้ .. โทร 1242 ก็ติดต่อคนยาก พนักงานแต่ละคนก็มีแต่งงๆ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้ทางไหนบ้าง เน็ตใช้งานไม่ได้มาเกือบ 1 วันเต็มแล้ว (แก้ปัญหาด้วยตัวเอง โดยการรีเซ็ตสัญญาณและเปิดปิดเครื่องใหม่แล้ว แต่เน็ตก็ยังอืดมากเหมือนเดิม) เข้าไปในแอป ทรูเซอร์วิส ก็ไม่มีช่

หากเจ้าหน้าที่ผ่านมาเห็นรบกวนติดต่อกลับหน่อยนะครับ

ใช้เบอร์ของค่ายทรู อยากปลดล็อคเบอร์นี่แหละจ่ายบิลไปแล้วด้วย จะติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทรูไอดีก็ต้องเข้าระบบใหม่ เบอร์ถูกระงับทำอะไรไม่ได้เลย

ยกเลิกเน็ต เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของทรูมูฟ  ของเบอร์ 0803340870

ตอนนี้ใช้ซิมแบบเติมเงินรายปี จะหมดอายุภายในเดือน ก.พ.2568 จะเติมเงินแล้วใช้โปรต่อที่เบอร์เดิมได้มั๊ย รอบปีที่แล้วต่อโปรมา 1,290 บาท  โดยการกด *900/8437# โทรออก แต่ไม่แน่ใจว่าปีนี้ยังมีโปรนี้อีกมั