สวัสดีค่ะ สมาชิกหมายเลข 5443919

จากที่แจ้ง error ของเครื่องพิมพ์ LQ-310 เป็นการแจ้ง error ว่าที่คอมพิวเตอร์เครื่องนี้มีไดร์เวอร์ของรุ่น LQ-310 ที่แชร์มาจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นอยู่ จึงไม่สามารถติดตั้งไดร์เวอร์ได้ ต้องทำการลบไดร์เวอร์ที่แชร์ไว้ออกไปก่อนนะคะ  จึงสามารถติดตั้งไดร์เวอร์ได้ แนะนำดังนี้นะคะ

1. Control panel >> Program and Features >> ลบไดร์เวอร์ที่เป็นของ LQ-310 ออกทั้งหมดก่อน
2. แนะนำให้ติดตั้งไดร์เวอร์จากการดาวน์โหลด แทนการ detect จากระบบ windows นะคะ เนื่องจากไดร์เวอร์จะไม่สมบูรณ์  โดยสามารถดาวน์โหลดได้จากเวปลิ้งด้านล่างนะคะ
https://download.epson-biz.com/modules/dot/index.php?page=single_soft&cid=210&pcat=2&pid=49

** ก่อนการติดตั้งให้ถอดสาย USB และปิดเครื่องพิมพ์ก่อนนะคะ **

3. ทำการติดตั้งไดร์เวอร์ หากมีหน้าจอให้เสียบสาย จึงทำการเสียบสาย USB และเปิดเครื่องพิมพ์ค่ะ