ที่บ้านมีอยู่2หลัง ใช้ทรูwifi ใช้ทั้ง2บ้านเป็น10ปี ไม่เคยเปลี่ยน เห็นโปรโมชั้นต่างๆให้ลูกค้าใหม่/ลูกค้าย้ายค่ายมาตลอด
เน็ตบ้านเราบ้านนึงสัญญาณอ่อนมาก ใช้ได้ในระยะไกล้ๆเร้าเตอร์เท่านั้น เราเองก็ไม่ได้ใส่ใจเพราะเน็ตบ้านนี้มีแค่ป้าใช้
เร้าเตอร์ไม่เคยได้รับการอัพเกรด
ติดต่อก็ยากเย็น โทรเข้าศูนย์ตัดสายเราจนเงินหมด ยังไม่ได้เรื่องเลยว่าจะเข้ามาดูให้ได้เมื่อไหร่
ขออัพเกรดความเร็วที่โฆษณาไว้ว่าให้ฟรีก็บอกให้เราเพิ่มเงินอีก89บาท หมายความว่าไงคะ
เน็ตอีกบ้านตัดตลอด เล่นเกมส์มือถือค้างแล้วค้างอีกทุกๆ3นาที สรุปทั้ง2บ้านมีปัญหาไม่หยุดหย่อน ทั้งบ้านพ่อแม่ และบ้านป้า ต่างก็ติดต่อเรียกร้องสิทธิ์กันไม่เป็น โทรไปก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ อย่าว่าแต่เค้า เราเองยังท้อเลย มันยุ่งยากอะไรขนาดนั้น
ถ้าทรูยังจะไม่แก้ไขเรื่องนี้ เราคงต้องใช้สิทธิย้ายค่ายตามโปรโมชั่นที่โหมโฆษณานักหนาบ้างแล้วนะคะ
(AIS Fiber ติดต่อมาได้นะคะ อยากลองอะไรใหม่ๆบ้าง)
ทรูไม่คิดจะดูแลลูกค้าเก่าเลยหรอคะ
เน็ตบ้านเราบ้านนึงสัญญาณอ่อนมาก ใช้ได้ในระยะไกล้ๆเร้าเตอร์เท่านั้น เราเองก็ไม่ได้ใส่ใจเพราะเน็ตบ้านนี้มีแค่ป้าใช้
เร้าเตอร์ไม่เคยได้รับการอัพเกรด
ติดต่อก็ยากเย็น โทรเข้าศูนย์ตัดสายเราจนเงินหมด ยังไม่ได้เรื่องเลยว่าจะเข้ามาดูให้ได้เมื่อไหร่
ขออัพเกรดความเร็วที่โฆษณาไว้ว่าให้ฟรีก็บอกให้เราเพิ่มเงินอีก89บาท หมายความว่าไงคะ
เน็ตอีกบ้านตัดตลอด เล่นเกมส์มือถือค้างแล้วค้างอีกทุกๆ3นาที สรุปทั้ง2บ้านมีปัญหาไม่หยุดหย่อน ทั้งบ้านพ่อแม่ และบ้านป้า ต่างก็ติดต่อเรียกร้องสิทธิ์กันไม่เป็น โทรไปก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ อย่าว่าแต่เค้า เราเองยังท้อเลย มันยุ่งยากอะไรขนาดนั้น
ถ้าทรูยังจะไม่แก้ไขเรื่องนี้ เราคงต้องใช้สิทธิย้ายค่ายตามโปรโมชั่นที่โหมโฆษณานักหนาบ้างแล้วนะคะ
(AIS Fiber ติดต่อมาได้นะคะ อยากลองอะไรใหม่ๆบ้าง)