ขอสอบถามทางทรูมูฟครับ

ต้องการย้ายค่ายมาใช้ทรูมูฟเอชแบบเติมเงิน ที่เซเว่นอีเลฟเว่น ตามที่มีประชาสัมพันธ์ไว้ในเว็บไซต์ของทรูมูฟ
https://truemoveh.truecorp.co.th/news/detail/1560

วันนี้ก็เลยไปติดต่อเซเว่นแถวบ้าน ก็ได้รับคำตอบว่าทำรายการให้ไม่ได้
โดยสาขาแรกบอกว่าไม่มีซิมสำหรับย้ายค่าย ให้ลองติดต่อสาขาอื่น เหตุผลนี้รับได้
แต่สาขาที่ 2 บอกว่าทำรายการให้ไม่ได้ต้องติดต่อทรูช้อป ที่บอกว่าทำรายการที่เซเว่นได้หมายถึงเซเว่นที่มีทรูช้อปเท่านั้น

สรุปว่าทำรายการที่เซเว่นอีเลฟเว่นได้ไหมครับ แล้วเราจะตรวจสอบจากที่ไหนได้บ้างว่าสาขาไหนจะทำรายการให้เราได้

ขอบคุณครับ