ใช้trueHได้รับsmsแบบมีค่าใช้จ่ายต้องทำอย่างไร

กระทู้คำถาม

truemove H

ใช้ทรูค่ะ วันนี้เข้าไปเชคยอด ปรากฏว่ามียอดชำระมากกว่าปกติ โทรไปcall center แจ้งว่าเป็นค่าsmsแบบมีค่าใช้จ่ายส่งมา ซึ่งเราไม่เคยรู้ตัวเลยค่ะ

ถูกใจให้พอยต์

ซอสน้อย

ร่วมแสดงความรู้สึก:

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

ติดต่อ Call Center True ไม่ได้เลย ให้คุยกับมะลิตลอด

ตามหัวข้อเลยครับ ติดต่อพนักงานให้บริการไม่ได้เลย ต้องการแก้ไขโปรโมชั่นการใช้งานมาหลายวันมาก แต่ไม่สามารถติดต่อหรือคุยสิ่งที่ต้องการได้เลย หากทรูเห็นติดต่อกลับทีครับเบอร์ 0837515579

สมาชิกหมายเลข 1823761

ความห่วยของ true internet กับ call center

ความห่วยของ true internet กับ call center ได้ทำงานยกเลิก internet ของ true ผ่านทาง call center เนื่องจากไปศูนย์บริการไม่ได้ ไม่เปิด แจ้งเบอร์บ้านที่จะยกเลิกไป ทรู

สมาชิกหมายเลข 1595492

ใช้trueHมียอดค่าsmsไม่รู้ตัว

วันนี้เพิ่งเข้าไปเชคยอด เห็นยอดต้องชำระหกร้อยกว่าบาท ปกติจ่ายแพคเกจรวมvatสองร้อยกว่า สอบถามtrueหน่อยค่ะ เราต้องจ่ายยอดsmsนี้โดยที่เราก็ไม่รู้ว่าเราไปสมัครตอนไหน ใส่โค้ด

สมาชิกหมายเลข 6359406

สอบถามทรูค่ะ ได้รับsmsที่มีค่าใช้จ่าย

ได้รับsmsที่มีค่าใช้จ่ายโดยเราไม่รู้ตัว ทำให้ยอดค่าโทรศัพท์แพงกว่าปกติโทรสอบถามcall center ก็แจ้งรายละเอียดมาว่าเป็นค่าใช้จ่ายจากsms สรุปต้องจ่ายใช่มั้ยคะ

ซอสน้อย

เบอร์โลตัสส์โทรมา แต่ให้แจ้งวันเดือนปีเกิด

วันนี้เบอร์มี027145299เป็นระบบ AI มะนาว โทรเข้ามา เป็นการโทรพื่อแจ้งข่าวสารแต่ติดตรงให้ทางลูกค้าบอกวันเดือนปีเกิดถึงจะโอนสายเข้ากับ call center ด้วยความไม่ยั้งคิดก็เลยบอกเปิดวันเดือนปีเกิดไป ระบบก็โอน

สมาชิกหมายเลข 7385070

พอโทรไปแล้ว สมัครไม่ได้ sms ไม่เข้าค่ะ พอโทรไป call center ก็ไม่ได้รับการแก้ปัญหาค่ะ ต้องทำไงคะ

สมาชิกหมายเลข 8565431

ค่าบริการค่ายทรูเกินมา

ค่าบริการเกินมา 196 บาท SMS บอกว่าเนื่องจาก สมัครแพ็คเกจเสริม ทั้งที่ใช้แบบรายเดือนไม่ได้สมัครอะไรเพิ่มเลย จาก370++ เพิ่มเป็น 540++ บาท ติดต่อพนักงานก็ยากมากๆ อยากติดต่อพนักงาน Call center ยากมาก ใครร

สมาชิกหมายเลข 8477854

โดนเก็บค่า sms ทั้งที่ไม่ได้สมัครของTrue ค่ะ

โดนเก็บเงินจาก sms Horo Key และ sms mini ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วยค่ะ ติดต่อ call center 1242 กับ itrue service ไม่ได้เรย

iknowok

ค่าบริการส่วนเกินของทรู

วันนี้มีเบอร์ที่โทรออกมาจากเครื่องมือถือโดยที่ไม่มีประวัติการโทรออกของเครื่องแล้วไปปรากฏเป็นค่าบริการส่วนเกินไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไรพยายามติดต่อกับ call center ก็ติดต่อไม่ได้ไม่มีเมนูให้เลือกในการ

สมาชิกหมายเลข 8565973

(TRUE) Add Payment method เบอร์โทรศัพท์ทรูผูกกับ App Store ไม่ได้ครับ

ผมชำระค่าบริการเบอร์ทรูหมดแล้วและมีวงเงินเหลือ 2000 กว่าบาทแต่ไม่สามารถผูก Payment เบอร์ในไอโฟนได้เพื่อชำระ Subscriptions ใน App Store ได้เลยครับ รบกวนพนักงานทรูมาช่วยตอบด้วยครับ ไม่เคยติดต่อ call cen

สมาชิกหมายเลข 8540863

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ truemove H

{room_name}

ใช้trueH​ได้รับsmsแบบมีค่าใช้จ่าย​ต้องทำอย่างไร

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

ใช้trueHได้รับsmsแบบมีค่าใช้จ่ายต้องทำอย่างไร