เมื่อวันที่ 7 มีนาคม 2564 เวลาประมาณ บ่ายสองโมงครึ่ง

คุณแม่ของผม ได้เข้าไปสอบถามเจ้าหน้าที่ บัตรเครดิต เดอะวัน ของเซ็นทรัล พระราม 3 ชั้น 3 เพื่อไปทวงถามโปรโมชั่น กระเป๋าที่ แถมมากับการสมัครบัตรเครดิตเดอะวัน

สิ่งที่ได้รับคือ เจ้าหน้าที่ ตอบมาด้วยน้ำเสียงที่ไม่น่าฟัง ถามกลับมาว่า “พี่มีโทรศัพท์มาไหม” คุณแม่ตอบกลับว่ามี พนักงานตอบว่า “โทรถามคอลเซนเตอร์เลย”

สิ่งที่อยากถามคือ เป็นคำตอบที่พนักงานบริการ ควรจะตอบไหมครับ ตอบคำถามด้วยการถามคำถามกลับ และถามแบบ กวน... มากๆ แบบนี้สมควรไหมครับ ถ้าไม่ทราบก็ตอบดีว่าไม่ทราบ รบกวนโทรสอบถาม คอลเซ็นเตอร์ คะ แบบนี้ ก็เพียงพอแล้ว

รบกวนเจ้าหน้าที่ ช่วยตรวจสอบ และเข้ามาตอบทีนะครับว่าเป็นสิ่งที่สมควรกระทำไหม อย่างไร

ขอบคุณครับ