สอบถามครับ เนื่องจากสมัครโครงการเราชนะให้พ่อแล้ว ได้รับสิทธิ์เรียบร้อยทุกอย่างเงินเข้าแล้ว แต่ยังยืนยันตัวตนผ่านแอพเป๋าตังค์ไม่ได้ 
จึงไปติดต่อที่ธนาคารวันที่20 กพ 2564 เจ้าหน้าที่ธนาคารบอกว่า ให้กดสละสิทธิ์แล้วเลือกเหตุผลว่า ไม่มีสมาร์ทโฟน จึงได้ทำตาม
วันที่ 22 กพ 2564 ได้กดลงทะเบียนกลุ่มสิทธิพิเศษเรียบร้อย ระบบให้รอการตรวจสอบ
วันที่ 8 มีค 2564 ได้ตรวจสอบสิทธิ์ ระบบขึ้นว่า ท่านได้สละสิทธิ์แล้ว จึงได้โทรไปติดต่อที่เบอร์ 02111-1122 เพื่อตรวจสอบข้อมูล ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า ได้กดสละสิทธิ์วันที่ 20 กพ 64 ได้เลือกเหตุผลว่า เป็นข้าราชการ รัฐวิสาหกิจ ซึ่งจริงๆผมว่าตอนที่ผมกด ผมดูแล้วดูอีกว่า ผมเลือกกดว่าผู้ไม่มีสมาร์ทโฟน
เลยถามว่า จะอุทธรณ์สิทธิ์ได้หรือไม่ เจ้าหน้าที่บอกหมดช่วงเวลาอุทธรณ์ไปแล้ว เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำว่า ให้กดอัพเดทตรวจสอบสิทธิ์ใหม่ทุกวัน หรือ ติดตามข่าวสารว่ามีการเปลี่ยนแปลงเมื่อไหร่
อยากทราบว่า แบบนี้ผมควรทำอย่างไรดี ควรไปติดต่อที่ไหนครับ แล้วจะมี การอุทธรณ์สิทธิ์ อีกเมื่อไหร่ครับ (พ่อเป็นกลุ่มผู้สูงอายุ 75ปี )