ซื้อของทางทีวี ได้ของไม่ดี อยากคืนของ RS Mall

แม่เราสั่งซื้อของจากช่อง 8 สั่งของ RS Mall ค่ะ ของที่ได้มา เป็น tablet dengo mega 10.1 เปิดเครื่องมา ช้ามากค่ะ ช้าแบบ โทรศัพท์ที่เราซื้อใช้มา 6 ปียังเร็วกว่า(ขนาดขึ้นแจ้งเตือนว่าเมมเครื่องไกล้เต็มแล้วด้วยนะ) แอพใช้สอยพื้นฐานก็ไม่มี ตระกูกูเกิ้ลต่างๆ เฟส ไลน์ เข้าใจว่าเป็นสินค้าสำหรับเด็ก แต่ก็รู้สึกสินค้าไม่คุ้มเงินที่เสียไปอยู่ดี เราไม่อยากเปลี่ยนเครื่องค่ะ อยากคืนของเลย(ได้มา 2 วัน)ไม่โอเคมากๆ

โทรไปก็ไม่ติด(เขาบอกนอกเวลาทำการ) ช่องทางติดต่ออื่นๆก็เงียบหาย(อีเมล์-เฟสบุ้ค) วิธีคืนสินค้าที่อ่านมาก็ยุ่งยาก อธิบายทางเว็บไม่เคลียร์ (เป็นภาษาอังกฤษ ต้องการเลขสต๊อคอะไรก็ไม่รู้ ในที่ส่งมาไม่มีเลขระบุที่สามารถใส่ให้ตรงได้เลย)

ช่วยบอกรายละเอียดมากกว่านี้หน่อยค่ะว่าต้องทำยังไง ต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการคืนสินค้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่