คือเราทดลองใช้ฟรี 14 วันไปค่ะ หลังจาก 14 วันนั้นมาก็โดนหักเงินไปจำนวน 319 บาทค่ะ เพิ่งโดนไปวันนี้เลยค่ะ ขอคืนเงินจาก Google Play Store ไปแล้ว แต่ว่ามันบอกว่าไม่ได้ค่ะ เพราะไม่ตรงตามนโยบายอะไรสักอย่างของมันนี่แหละค่ะ แต่เบื้องต้นเรากรอกฟอร์มรายงานการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตไปแล้วค่ะ แต่ต้องใช้เวลาตั้ง 14 วัน กว่าจะได้รับการตรวจสอบเสร็จ และเราส่ง Email ไปหาฝ่าย Support ของ Canva แล้วค่ะ ว่าต้องการขอคืนเงินเนื่องจากไม่ได้ตั้งใจจะสมัครใช้บริการ พร้อมกับแนบสลิปที่โดนหักเงินไปด้วย อยากจะทราบว่า เราจะได้เงินคืนมั้ยคะ หรือพอจะมีช่องทางการขอคืนเงินอันไหนอีกมั้ยคะ แล้วระหว่างรอการตอบกลับ เราต้องกดยกเลิกรับสมัครบริการข้อมูลใน Google Play Store มั้ยคะ ถ้ากดแล้วจะยังได้เงินคืนอยู่มั้ยคะ หรือใครมีความเห็นยังไงช่วยบอกเราทีค่ะ เราต้องการเงินคืนมากๆค่ะ TT
โดนหักเงินจากการสมัคร Canva โดยไม่ได้ตั้งใจค่ะ